美利酒店職員爆粗鬧人阻住:你行X開啦 影片瘋傳惹議 酒店回應

撰文:夏洛特
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又有酒店員工鬧客?今日(7月5日)網上瘋傳1段小紅書影片,被轉載到多個香港facebook群組,內容為1名酒店男職員與疑為客人的拍片者互罵,其間男職員激動爆粗叫拍片者離開,「你行X開啦」、「X你咪X你囉,阻X住晒!X你老X臭X!」。

影片在網上引起極大迴響,許多網民看完影片後,認出事發位置應為中環美利酒店門外。有人認為影片不完整無法說明職員有錯,「要放就放埋前傳啦」、「條片冇頭冇尾,講粗口嘅都未必唔啱嘅」。不過,不少網民都批評該職員態度欠佳,「返緊工,有無前傳都輸」、「著住套酒店職員工衣,大大聲喺門口X」。

美利酒店回覆《香港01》表示,該段網傳影片發生於2023年6月,記錄了1名酒店員工與公眾人士之間發生的紛爭。酒店聲明,該員工的觀點不代表酒店立場,他們亦對受該員工言語影響之人士深表抱歉;美利酒店又表示,該員工已不再於酒店工作。

網傳影片指有1名酒店男職員與客人互罵,其間男職員激動爆粗叫客人離開。(「的士司機資訊網 Taxi」FB影片截圖)

本港多個討論區及Facebook群組今日(7月5日)瘋傳1段長約11秒的影片,相信源自小紅書,片中可見1名身穿制服的男職員與拍攝者起衝突,職員涉爆粗斥責拍攝者「你行X開啦」、「X你咪X你囉,阻X住晒!X你老X臭X!」。

拍片的男子就表示「影咗啦!啱啱(講)X你老X,影咗啦」,而另1名穿白衣、講普通話的女子就伸手隔開職員表示「好了好了,不要吵了」。影片背景可見有汽車進出酒店,尾段亦可見另1名身穿制服的男子走近爆粗的職員,惟影片至此結束,未知是否該職員是否打算介入調停。

網民批評:返緊工,有無前傳都輸

影片引起網民熱議,許多人指事發地點應為中環美利酒店門外。部份網民認為片段「無頭無尾」難以評論是誰之過失,「要放就放埋前傳啦」、「條片冇頭冇尾,講粗口嘅都未必唔啱嘅」。

不過,大部份網民都認為服務業對客人應有職業操守,並批評該職員行為,「返緊工,有無前傳都輸」、「服務業X客,真係完全唔尊重自己份工」、「著住套酒店職員工衣,大大聲喺門口X」,亦有人慨嘆本港酒店員工質素欠佳,「自麗豪酒店又另一間?」、「五星酒店咁嘅質素」。

美利酒店:該員工已不再於酒店工作

美利酒店回覆《香港01》查詢時表示,得悉1段來自2023年6月的網上視頻,記錄了1名酒店員工與公眾人士之間發生的紛爭。酒店聲明,該員工表達的觀點並不代表酒店立場,他們亦對因該員工之言語而受影響之人士深表抱歉。酒店又表示,該員工已不再於美利酒店工作,並指將盡一切努力以確保此類事件不再發生。

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