趕客?沙田麗豪酒店職員爆粗鬧客人:係咪傻X咗? 網民竟撐他
【香港旅遊/酒店】香港政府推動「全城禮貌運動」,宣揚「無處不旅遊」要善待旅客,但本港網絡瘋傳1段於沙田麗豪酒店的影片,有男職員用粗口與客人互罵,其間男職員多次說「X你老X」、「你係咪傻X咗啊?」,甚至激動到破音變聲。
影片引來網民熱議,有人批評酒店職員行為不當,「員工X人老X,炒得」、「禮貌運動呢?」、「好客之道、禮貌之都」;但有更多網民認為事出必有因,認為職員無問題,「可以令到酒店員工咁樣發火,個客一定西到震」、「禮貌這東西是雙向的」、「辛苦了職員」。
沙田麗豪酒店回覆《香港01》表示,對事件深感抱歉。麗豪酒店指,有關事件發生於上周末,當日酒店房間供應比較緊張,客人因等候換房需時而情緒變得激動,酒店就此事已即時對涉事職員作內部懲處,並提醒所有職員應以禮待客,若遇上突發情況,亦應冷靜應對。
本港多個討論區及網上沙田地區群組周三(7月3日)瘋傳1段14秒影片,拍攝地點為沙田麗豪酒店,有櫃枱男職員正手指指「爆粗」斥責1名男客人,「X你老X,我幫緊人哋個客,你做乜X嘢啊你?你係咪傻X咗啊!」。
酒店男職員與客人互罵過程▼▼▼
男客人不忿,指着男職員反罵「你就傻X咗啊!」,男職員則激動到破音變聲重複,「你係咪傻X咗啊!X你老X!」。
影片見到現場有不少旅客,惟未見有其他職員介入調停。
影片引來網民熱議,有人批評酒店職員行為不當,「員工X人老X,炒得」、「禮貌運動呢?」、「又趕客?」。
但有更多網民支持職員,認為事出必有因,「聲都變埋一定係好嬲」、「件事估係個客西,鬧得好」、「一定有啲嘢,唔會無啦啦鬧個客」、「可以令到酒店員工咁樣發火,個客一定西到震」、「我支持佢,客人唔係大X晒」、「辛苦了職員」、「禮貌這東西是雙向的」、「多得劉德華先生當年嗰句,做就咗唔少客人當自己皇帝嘅心態」。
麗豪酒店:已內部懲處涉事職員
沙田麗豪酒店回覆《香港01》表示,對事件深感抱歉。麗豪酒店指,有關事件發生於上周末,當日酒店房間供應比較緊張,客人因等候換房需時而情緒變得激動,酒店就此事已即時對涉事職員作內部懲處,並提醒所有職員應以禮待客,若遇上突發情況,亦應冷靜應對。