港男買台灣機票後才知未開自由行 指航空公司退款不退稅上網狂鬧

撰文:奶蓋弟弟
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有港男趁HK Express推出$98機票優惠時,搶購雙人台灣來回機票,然而購買後才發現台灣未開放自由行。其後他得悉能退款卻不能退稅,繼而將事件經歷放上網想圍爐取暖,卻意外引起網民熱議!

港男買台灣機票後才知未開自由行 指航空公司退款不退稅上網狂鬧

有港男於LIHKG討論區內,以「垃圾HK Express」發文,分享自己早前購買機票的經歷,指早前透過HK Express推出的$99機票優惠(實為$98機票優惠),購買了雙人台灣來回機票,然而購買後才發現台灣未開放自由行。他致電HK Express希望退款,卻獲回覆指可以退款但無法退稅,繼而將事件放上網大鬧HK Express處理方法「垃圾」,又表示:「等於你去外國網購但係件貨入唔到香港」、「人地係有飛機位,係我無本事飛」,相當火滾!

(圖片來源:HK Express)

港男上網打算圍爐取暖,網民留言卻似乎未盡他意,紛紛留言表示:「其實人地出個平機票都可以俾其他國籍嘅人去買,而家係得香港+中國嘅人無得自由行。你自己買機票前都應該了解下台灣未開放俾香港人啦……」、「怪就怪自己戇X啦」、「人地肯退錢仲想點?自己連入境簽證都冇,學咩人買機票」、「買嗰一刻已經知未開自由行㗎啦」。

(圖片來源:LIHKG)

網民們指責港男事主時,事主亦展開回應與網民駁火,指「onX在信錯HK Express」,網民隨即展開反擊:「你OnX在唔知自己onX」、「OnX在到而家都唔知自己onX」。有網民給予意見:「呢D機票同賭佢幾時開關冇分別,建議樓主再賭多次,可能下鋪嬴。」

HK Express有清晰退款指引。(圖片來源:HK Express)

有網民亦提及:「無得退稅係犯法,直接告得......稅係機場收唔係航空公司收,你冇去 check in 機場就唔會收你。機場無收,航空公司就要退返,唔退即係詐騙」。

(圖片來源:HK Express)

由於事主描述事件經過略為含糊,因此未能清晰得知實際退款明細。記者同時翻查HK Express退款條款,HK Express於網站清晰列明退款詳情:HK Express的淨票價及燃油附加費不設退款,而香港國際機場的航空旅客離境稅、旅客保安費和機場建設費,則可申請退款,處理時間由申請當日起計,大約需6至8星期。


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