每逢打風落雨外賣員賺到笑?車手揭雨中送餐辛酸:不被劣評已很好
「為什麼我的外賣還沒到啊?都超時了!」這是暴雨天下的外賣員,最難回答的一個問題。
今天清晨,「紅色暴雨」在一天的等待中姍姍來遲。瓢潑大雨中,吃飯成為了頭等難事。此時,「外賣」成了大家被困在辦公室裏,宅在家裏的「救星」。然而,暴漲的訂單伴隨着惡劣天氣出現了種種問題:一個小時起的配送時間、配送超時、運費暴漲、餐品弄濕損壞……外賣員,成了深圳暴雨中大家既愛又恨的群體。
濕口罩貼臉 雙腳浸到滿是水泡 點圖看看幾位受訪外賣員的雨中送餐辛酸▼▼▼
有人說,外賣員在暴雨裏簡直「賺翻了」,每天甚至能有1000元(人民幣)入賬,但其實他們更在意有沒有人投訴,路上安不安全,以及還有沒有時間送下一個訂單……在爭分奪秒的同時,深圳暴雨中的外賣之路,有着你們不知道的驚險與現實。即便外賣員是城市裏24小時都會出現的身影,也很少有人看到他們在暴風雨中的是如何衝鋒,又在路上是如何一次次狼狽地跌倒……
別人停工 我們衝鋒
「中午吃什麼?」「下這麼大雨,叫外賣啦!」深圳的雨天,是外賣的高峰期。爆單,是外賣平台在雨天裏常見的情況。上午十點半,蹲守在美食街的騎手們等待着今天的第一波外賣高峰期。為了應對今天的暴雨,外賣騎手們早早準備好了防雨裝備,雨衣、車載傘、塑料擋水膜和手機防水套等等。即使防水裝備準備得再周全,奔波的路途中仍會受到雨水的擊打。「下雨天送幾趟外賣,渾身就會濕答答,穿拖鞋會打滑,穿運動鞋腳泡水容易起泡,別提多難受了。」「濕漉漉的口罩黏在臉上,不戴又不行……」在雨天送外賣,其實並不是輕鬆的活兒。
「叮咚,你有一個新的派單任務。」手機的提醒聲響起,剛在平安金融大廈送完餐的文樂又接到了新的派單任務。「下大雨的天氣,中午點外賣的人真的特別多,我這一趟跑七八單都算少了,很多同事剛出車就爆12單。」一趟車比平時多送好幾單,意味着重量和路程都增加了很多。糟糕的天氣,除了考驗騎手們的視力,同時也考驗着騎手們的體力。「幸好現在寫字樓只能送到樓下,對我們來說節約了不少時間和體力。我們放到取餐點後都會順手拍個照,希望他們(顧客 )取餐的時候方便尋找。」說完,文樂給顧客打了個電話。「您好,您的餐放在A座5號外賣架了。」趁着雨勢不大,他義無反顧地衝向下一單的商鋪。
富貴雨中求
「雨天送外賣的狀況沒少碰見,遇到雨勢太大的話,除了地濕路滑,可能連眼前的路都看不清,延時單自然是正常天氣的好幾倍。但是比起晴天,我反而更喜歡在雨天送外賣。」在深圳當2年眾包騎手的鯊魚說。為了不超時派送,鯊魚和其他騎手通常會冒着雨跑公路,與私家車並行。因為這樣可以縮短在路程上的時間。
雨天的外賣單不僅比平常多幾倍,單價也有補助,鯊魚說有時候一天跑下來,最多能賺近1000塊。如果颱風天,單價還會比原來高出倆三倍。搞錢和風險並存,是他們這行的基本原則。
風雨裏追趕 也怕有一天會跌倒
「你好,請問我的外賣還有多久送達?」「抱歉,路上有點耽誤,請再等等。」峰哥趕到商鋪,把打包好的食物裝進配送箱,轉身上車趕往下一個商鋪。第一單的商鋪大約有1.5公里,路程不遠。這一趟的路程還有八個外賣要取,時間很緊,跑完這些才會有獎勵。在風雨裏爭分奪秒,爭的不過是那十幾二十塊。緊趕慢趕,其中一單還是超時了十分鐘。當食物送到顧客手中後,本以為會收到投訴差評的峰哥,意外地收穫了打賞和好評。「像這種下雨天,送餐超時是常有的事,顧客不抱怨已經是最大的安慰,更別說其它了。」峰哥說。
雨天的地面極其濕滑,年輕的騎手缺乏經驗,在天橋的路上沒有選擇推車而行,想直接順着坡直接往下衝。雙手按緊了剎車,可還是沒想到輪胎打滑,當電動車不小心打橫側翻後,外賣箱裏的快餐瞬間散落一地……暴雨天,時常會讓經驗不足的騎手經歷多了一分曲折。有人說,外賣員們月薪過萬讓人羨慕。但他們沒說,月薪過萬隻是外賣員中的少數人。更不用說他們是如何透支體力、與時間賽跑、與氣候博弈才能爭取到的成果。願每一個辛勤勞動的人,都能被世界溫柔以待。
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