iPhone XS號稱水下可放半個鐘　杭州男一沖即壞蘋果拒修

蘋果新機iPhone XS和iPhone XS Max號稱可在2米深的水下停留30分鐘，但這卻並非是保修承諾。日前杭州一名男子運動後將新買的iPhone XS Max用水沖洗，不料立即無法開機。他趕到Apple官方旗艦店，卻被告知需要花4788元（人民幣，下同，合5420港元）更換機器，客服解釋道，防水功能不代表可以拿去洗，手機如果進水用戶就要自費維修。

杭州一名王先生上月21日購買了一部iPhone XS Max，上周二（9日）他做完運動發現手機有點髒，就把它拿去沖水清洗，沒想到剛沖一下，手機就無法開機。他把手機拿到Apple旗艦店維修，客服卻表示因手機進水，需要花4788元（約合5420港元）更換機器，王先生反問「不是有防水功能？」客服回應，抗水防電功能並不代表可以真的拿去洗，若進水用戶需自費維修。

Apple官方網站的產品頁面顯示，iPhone XS和iPhone XS Max皆達到IP68防水級別，具有「防濺、抗水、防塵」特性，可在2米深的水下停留最長30分鐘時間。Apple客服則對此回應表示，「防水不是說能夠完全防水」，只是防水達到一個等級，並不建議顧客去嘗試，而人為進水亦不在保修範圍內。

關於iPhone能否防水，一直以來都有爭議。據早前報道，上海一名石先生的iPhone X使用不到半年就出現螢幕失靈的狀況。他把手機送回原廠檢測，對方表示是因進水導致故障，必須自費4700元（約合5320港元）維修，而iPhone X則是IP67防水級別，即能夠短時間浸入最深1米的水中。Apple當時回應指，防濺、抗水等功能非永久有效，防護性會因日常損耗而降低，而液體進入而導致的損壞不在保修範圍內。

（綜合報道）