八旬婦領免費雞蛋被擠倒身亡 超市稱純屬意外 法院判擔30%賠償

撰文:林芷瑩
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去年9月,四川巴中市84歲楊老太在超市排隊領取免費雞蛋時,被人群向後推擠後倒地,最終搶救無效死亡,家屬將超市方起訴至法院。法院經過二審,判決老人自擔責七成,超市擔三成。

央視《今日說法》報道,2023年9月,巴中市某超市開展一項促銷活動,每天前100名顧客,憑當日任意金額的單據,可免費領取10個雞蛋。不少中老年人連日早上都守在超市門外,只為搶佔名額。

2023年9月5日,楊老太一大早便與數十名顧客在超市門外排隊,等早上8時超市開門營業。上午7時10分,工作人員開側門接貨時,有人卻誤以為超市提早開門,結果發生人群擁擠事件,楊老太被所站隊列前面的人群向後推擠仰面倒地,致頭部摔傷,經醫院搶救,於同月10日宣布臨床死亡。

涉案超市開展一項促銷活動,每天前100名顧客,憑當日任意金額單據,可免費領取10個雞蛋。(影片截圖)
楊老太在超市外排隊領取免費雞蛋時,被人群向後推擠後倒地,最終搶救無效死亡。(影片截圖)

楊老太家屬與超市未能就賠償責任協商一致,遂起訴至南江法院。超市負責人表示,楊老太受傷純屬意外,事故發生在開業前,且事發地為公眾場所,是個別人不文明的行為導致事故。負責人又稱,楊老太年齡大容易摔倒,根本不應該參加活動。超市沒有半點責任,還向家屬借出2萬元。

經審理查明,法院認為,楊老太雖在超市門外排隊,且在超市營業時間前,但群眾排隊的目的,是為了參加超市的促銷活動。故而,楊老太排隊的地點及時間符合常理,超市應當預料有此情形發生,並履行合理限度範圍內的安全保障義務。

超市負責人認為本次事件純屬意外,超市毋須擔責。(影片截圖)
楊老太的家屬認為,商家促銷一定要盡到安全保障義務,同時也提醒其他老人「不該湊的熱鬧千萬不要去湊」。(影片截圖)

與此同時,楊老太時年已滿84周歲,應當預見在擁擠的隊列中參與搶購可能存在的危險性,自身未盡到安全注意義務,故對損害結果的發生存在較大的責任。

最終,法院酌定楊老太死亡的經濟損失,由超市方承擔30%賠償責任,即94975.23元(人民幣,下同)和精神損害撫慰金5000元,合計99975.23元;家屬自負70%責任,即221608.87元。一審判決後,雙方均不服提起上訴,二審駁回,維持原判。