上海老翁尼泊爾旅遊開心發朋友圈 回國後驚見天價帳單1.6萬元
上海市民王先生日前向內地媒體投訴,68歲的父親去年(2023年)底去尼泊爾旅遊了8天,老人開始行程前發了條朋友圈,隨即收到電信公司簡訊提醒,話費已超500元(人民幣,下同),而等老人回國後發現,賬單竟然高達1.6萬元。
王先生批評,「好在老人只用了1GB,如果他用了10GB、15GB我怎麼辦,是要賣房子嗎?」,對此許多內地網民大感憤怒,認為電信公司應該要「封頂」費,(指費用達到一定金額就不再增加),否則等同於另一種形式的「電信詐騙」。
王先生質疑話費未封頂
據了解,根據中國電信收費標準,在尼泊爾的流量是1分錢1KB,等於用到1GB確實要上萬元。王先生批評,「好在老人只用了1GB,如果他用了10GB、15GB我怎麼辦,是要賣房子嗎?」,他質疑電信公司應該要在國外漫遊有上限設置。
簡訊還顯示,使用者在尼泊爾使用GSM/WCDMA/LTE網路撥打中國大陸(不含港澳台地區)電話的資費為2.99元/分鐘,撥打當地電話的資費為2.99元/分鐘,撥打第三國的資費為3元/分鐘,接聽電話的資費為2.99元/分鐘。傳送簡訊至中國大陸的資費為1.29元/條,發簡訊至當地以及其他國家和地區的資費為2.19元/條,接收簡訊免費。
上海電信工作人員表示,使用者出國使用流量,要開通國際漫遊,在不同國家有不同收費標準。一般會根據當地規則和使用情況產生費用。截至記者發稿,中國電信尚未回應。
上海電信使用者在尼泊爾的流量資費標準如何?上海電信給記者發來的簡訊顯示,使用者在尼泊爾的流量資費為10.24元/MB。這即意味著使用1G的流量資費也需要1萬0485.76元(10.24*1024)。
他表示,「尼泊爾屬於價格偏高的地區,一般不建議直接在當地使用流量漫遊」,以美國為例,經查詢顯示,中國電信在當地的國際漫遊流量資費標準是1元/M,當日封頂25元。
其他營運商在尼泊爾的資費標準是什麼?上海聯通工作人員告訴記者,上海聯通在尼泊爾的資費標準是5元/5MB,當日封頂25元。同時工作人員建議,使用者去某個國家之前,也需要先確認流量資費。
上海移動工作人員表示,上海移動在尼泊爾的流量資費標準是3元/3MB,設置有每天封頂30元。「不同省份移動卡在這方面的收費標準也可能不一樣。大部分國家有封頂。不過很多使用者出境游一般會辦理當地流量包,大部分限速不限量,比國際漫遊划算。」