三星冀借A.I.催谷手機銷售 改善聲譽最重要
撰文：黃家欣
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韓國三星電子去年第四季營業利潤大增50%，達到3年以來最高水平。在旗艦手機Galaxy Note 7爆炸需回收、領軍人物李在鎔受貪腐醜聞影響下仍交出亮麗成績，難怪收入佔韓國國內生產總值（GDP）五份之一的三星，仍然讓韓國人又愛又恨。
不過三星的發展不止於此，該公司看好人工智能（A.I.）的發展，認為即使手機銷售將會減慢，A.I.將是關鍵因素，承諾在旗艦手機推出A.I.服務。
去年Note 7因電池問題導致爆炸，因此需全球回收，導致最少50億美元損失，不過三星流動裝置業務表現仍理想，為過去三年表現最後的季度；加上晶片業務強勁，營業利潤大增77%。
三星指，消費者傾向購買更大更貴的超高清電視，亦預期晶片業務將會繼續「大放異彩」，只是智能手機銷售會減慢，因此寄望A.I.。「雖然全球智能手機市場預期將會放緩，但新服務如A.I.將是區別因素。」
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中低端手機 將推出高端手機功能
該公司又預料，中至低端智能手機銷售將會倍增，主要由於指紋感應器及防水等通常針對高端智能手機的功能，亦會在中低端手機出現。
三星現時面對的問題較同業LG及蘋果更大挑戰，就是在手機爆炸事件後，如何挽回消費者信心。公司表示，2017年的優先任務是加強產品檢測程序，實行新預防措施，及擴大專家團隊，以確保消費者安全及產品質素。
（綜合報道）