【颱風潭美】一文看清Safety tips＋縣市資訊 遊日本遇事冇有怕
撰文：王燕婷
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2017年赴日旅遊外國人約有2800萬，2018年預計達到3000萬人。日本中央政府將旅遊業視為經濟增長的戰略支柱，目標在2020年將遊客人數提升至4000萬。
惟日本近年天災不斷，外國遊客因不諳日語，往往不確定在災害後該如何應對，以及去哪裏避難。日本政府也意識到這個問題，不僅開設提供災情資訊網站，還推出手機應用程式幫助他們掌握最新消息。
赴日旅遊前，民眾可先安裝手機應用程式「Safety tips」，這是日本觀光廳鑑於2011年東北地震後很多外國人無法掌握災情資訊，在2014年推出的應用程式。用家可透過Safety tips接收來自日本相關單位發布的緊急地震速報、海嘯警報以及其他日本國內氣象警報等通知。應用程式可選英語、日語、韓語、中文繁簡體等不同語言顯示。
程式內提供諸如疏散處理流程圖表，以及災害相關實用資訊網站連結。其中還有多語種的災害溝通卡，幫助遊客向周遭民眾發問。用戶記住要打開定位和推播通知（Push Notification）服務，才可以及時接收資訊。
日本觀光廳仍在強化應用程式的功能，並透過觀光服務中心及各國大使館呼籲外國遊客安裝。
除了手機應用程式，日本總務省日前已推動「消除資訊難民計畫」，希望在災難發生時將必要資訊傳遞給包括遊客在內的外國人，以及提供消防服務。
颱風「潭美」來襲，多地開始使用多國語言顯示災情。例如京都市利用JR京都站的觀光服務中心，自周六（29日）上午開始提供中、英及韓文3國語言的災害諮詢服務；東京都則在25個景點的電子顯示屏上以外語顯示災害資訊；廣島縣的廿日市市政府，針對觀光勝地宮島，周日（30日）起在公布災害相關資訊時，也開始提供英文服務。
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（綜合報道）