Book酒店包早餐 最後冇得食要求賠償被拒 網民卻一面倒:住客錯

撰文:TVBS新聞網
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「有些人的臉皮真的刷新三觀!」一名酒店業者發文抱怨,前幾天碰到客人跟他討要賠償,理由是「沒吃到早餐」。

但經他了解後才發現錯不在員工,而是客人自己太早出門,錯過了用餐時間。

超誇張的對話曝光後,引來網友砲轟,「西客真的無極限」、「真的是市道不好,瘋子愈來愈多!」另外也有網友分享對付西客的教戰手則。

點圖看看酒店員工與該客人的對話及網民意見:

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原PO在「靠北住宿2.0」臉書社團貼出與西客的對話。只見對方一早就到櫃台詢問:「請問我們沒有早餐吃有賠償嗎?」當下他以為是員工出錯,造成客人權益受損,便趕緊去了解狀況。「我立刻看了一下,這兩天都是人數足夠開伙煮早餐的狀況,怎麼可能沒有早餐吃?」於是問了對方原因,西客才理直氣壯的表示:「因為我們早上很早就出去了,所以都沒有早餐吃。」

此話一出讓原PO瞬間理智線斷:「所以說,你沒有早餐吃,是怪我們說得不夠仔細嗎?」他不解,客人在check-in時,櫃台明明就已告知供應早餐的時間:「請問你自己不吃,到底還要我們賠償什麼?」卻沒想到客人又硬扯其他酒店都曾為此賠償,讓他氣到語塞,痛批對方有夠厚顏無恥:「要賠償的話,先把訂房網優惠扣掉的一千元還我!」

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該文一出,果然釣出許多服務業從業人員怒火,氣炸狂轟「自己的權益放棄了還敢要賠償」、「西客真的恥度無上限」、「這種人真的不知道問題出在自己嗎」、「人不要臉真的天下無敵」、「有些人的臉皮真的刷新三觀!」

另外也有不少住宿業者分享,過去也曾有西客表示生活品沒用到,詢問能不能退費;還曾有人問一個人住雙人房可以打5折嗎。

對此,就有網友提供解決方法,表示遇到這種西客就要「比他更西」,「對方說『我沒有吃到早餐,可以賠償嗎?』,應該回他『很抱歉!由於您沒有事前說明不需用餐,以至於廚房多準備了您們的餐點及用餐器具,這部分我們需要額外酌收費用,謝謝』。」

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