有個不恥下問的老細最有福? 似在矮化自己其實最懂管理團隊
我管理着幾盤業務,下屬絕大部分都具學士學位程度,主修科也和我不一樣。不知從什麼時候開始,我發現自己在很多情況之下,變成了下屬的學生。
今天我,半宅職薯,就和大家分享激發團隊為組織帶來突破的技巧。
3種常見的老細管理思維:(按圖了解)
由上而下的管理思維
由上而下的管理思維大概是這樣的:高層給指示,中層做監督,前線負責執行。下屬如有疑問,便向上請示。
這種管理方式有一個好處,就是上行下效,整體執行力高,特別適合一些以專業經驗為主導的行業。
但這種管理方式的大前提是:高層必須能力高強,而且精力旺盛,能夠全盤指揮整個運作。
但這究竟也是它的弱點:高層容易因過勞而掛萬漏一,或者給予錯誤指示,帶領團隊衝向掘頭巷。
另一方面,由於前線人員在中高層人員嚴密監督下辦事,容易感覺自己只是一粒齒輪,繼而缺乏工作滿足感。
平起平坐的管理思維
另一種管理方式,就是上司下屬以討論和協商方式,定出組織的方向和作出決策。
這種管理方式的好處是:下屬能夠參與決策過程,令工作更有成就感。而既然是下屬的決策,下屬也自然會把工作自動自覺的完成,並且在執行中進行微調。
但弱點就是:討論和協商往往消耗大量時間,而要在不同意見之中找出最大公因數,往往會篩走突破性意見(因為總有些成員不願意冒險)。
老細是下屬學生的管理思維
說到這裏,便到了這篇文章的重點-老細是下屬的學生。
傳統的管理人可能覺得很難接受:為甚麼作為老細的要紓尊降貴,把自己矮化成學生呢?
答案就是:今時今日的知識產生速度極快(同時也極快過時),即使老細能力再高強,也沒有可能憑一己之力掌握不同領域的最新知識。要達致反應快,執行力高,老細不單要放權,更要放手,讓下屬主動吸取新知識,然後教導老細其精華。
當下屬自發地提出一項新構思,便讓他自由發揮,勇敢嘗試。這樣做也許耗時,但卻往往能為公司帶來突破。
如果說由上而下的管理方式像是發司號令,老細當下屬學生的管理思維便像砌砌圖。
做老細的,一方面要好像學生般學向下屬學習新知識新技能,一方面便要好像砌砌圖一樣,把各式各樣的新點子砌成一幅大畫面,為公司帶來突破。
但這方法究竟也很考老細的胸襟。因為在突破和前進的過程中,老細很多時會顯得很無知,在下屬面前「失威」。心胸不夠廣闊的老細,很多時會選擇漠視下屬的新構思,以取回領導的主導權。
但其實作為老細的應該這樣想:在表面威風的背後,其實付出了不知不覺墮後的沉重代價。今時今日要領導下屬,靠的不再只是工作能力,更是願景和感染力。這方面,日後我會和你討論更加多。
結語
管理最難的地方,並不是操控下屬做指定工作,卻是令一班醒目又高能力的下屬聚在一起,達成宏大目標。在知識技巧爆炸性產生的新時代,以能力領導下屬已變成一條很難走的路。
所以做老細的應該懷著謙虛的心,從下屬身上學習,突破自己的框架。
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