TikTok涉嫌違反歐盟消費者法律 遭消費團體投訴
撰文：歐敬洛
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中國短片分享平台抖音海外版TikTok在歐洲遭消費者團體投訴，指公司涉嫌違反歐盟的消費者法律，及未能保護兒童免受隱藏廣告和不當內容影響。
歐洲消費者團體BEUC在投訴中指出TikTok存在多項問題，其中在服務條款中被指部分說明模棱兩可，不利用戶權益。在版權條款同樣不公平，並在購買虛擬禮品贈送的條款上涉嫌誤導。
BEUC亦在投訴中指責TikTok未能保護兒童免受隱藏廣告和不當內容的影響。在1月一名意大利的10歲女童因在家中使用TikTok進行「昏迷挑戰」，窒息倒斃家中。TikTok雖然禁止13歲以下的兒童註冊，但當中存在漏洞，很容易便可繞過限制，惹來爭議。
BEUC表示已向歐盟委員會和國家消費者保護局投訴。
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TikTok發言人回應指，一直樂於聽取意見，並稱已與BEUC取得聯繫，了解請況。TikTok又指出已概括隱私政策，使其簡明化更加方便讓青少年理解。