foodpanda罷工│談判無果資方待德國總部周四覆 勞方未定是否復工

撰文:劉定安 莫家文 陳永武
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外賣平台foodpanda送遞員,於上周末起一連兩日罷工,要求資方回應削減服務費等問題,8名勞方代表,在昨日下午5時在上環foodpanda總公司,與資方進行談判,歷時約8小時後,直至今日(17日)凌晨1時許會議結束。然而,勞資雙方仍未能達成共識。加上資方聲稱,需要諮詢德國總公司,故談判待香港foodpanda得到總公司回應,星期四再繼續。工會稱,暫時未決定下一步行動,包括是否繼續罷工行動。

其中一名勞方代表、飲食及酒店業職工總會幹事何鴻興指,員工代表與資方談判期間,未接受foodpanda提出的第一點方案,即最低服務費水平每張單不能低於50元(電單車手)及30元(步兵及單車手),資方並提出反建議方案。他稱,員工代表當時已向foodpanda表示,只有當前五點訴求得以改進的前提下,員工才會接受目前foodpanda就第一點訴求提出的方案。

就智能電話app內地圖「拉直線」距離計算方式存在問題,foodpanda承諾,會跟進地圖問題,但因技術問題,香港分部需要向德國總部諮詢,因此需要到週四才可給予員工完整回應。

何鴻興續指,員工已向foodpanda一一表達15個訴求,foodpanda表示,大部分的訴求都是合理的,並會認真考慮優先盡快改善其中數個訴求。他重申,當foodpanda無法滿足、跟進員工所有前五點訴求的情況下,員工不會接受目前foodpanda就第一點訴求提出的方案。而員工接受週四進行第二次談判要求的前提,是因為見到foodpanda有意願回應具有建設性問題。

foodpanda香港於會後回覆傳媒查詢,指foodpanda香港營運總監Pedro Dias,已經與數名送遞員發言人會面,討論多個最受關注的議題。公司詳細解釋了現行機制,旨在改善送遞員的送遞體驗,於會上亦就以下議題提出方案:

有關送遞員服務費、餐廳準備訂單時間、客人地址出錯、pandamart 訂單過重及送遞員的送遞指引,會上送遞員發言人相信,公司以最大誠意促成雙方共識,對以上新措施均表示正面。雙方將於星期四下午再次會面,討論其他細節和議題。

就有送遞員聲稱,因早前參與罷工遭終止合約,foodpanda香港再次澄清,絕對沒有因此終止他們的合約。