【職場雞精】不要被腦細3種眼神嚇怕　「趨吉避凶」可以好簡單

打工仔人在職場，若要日子過得好，懂得看「腦細」的眉頭眼額是常識吧！正如向「腦細」推銷「project proposal」時，幾時要「乘勝狙擊」，幾時要「及時斬纜」，馬虎不得。盈力僱員服務顧問首席顧問孫立民指出，其實從上司的3種眼神便能判斷到，運用得當可以強化說服力，在職場上「趨吉避凶」。
資深獵頭人張慧敏﹙Son姐﹚則補充，觀眉察色固然重要，但如果閣下是入世未深的職場新丁，又遇上非典型「腦細」，還要留意多一樣東西！

要看穿一個人的情感，眼睛是重要的參考之處，皆因在生物學上，眼睛與大腦緊密相連，例如視網膜就是腦部的延伸，人類有時無意間會將情緒滲透在眼神之中。孫立民指出，在社交心理學的角度，眼神的表現受人的心理影響，以上司聽取下屬的匯報為例，即使上司有將目光投向下屬，但不同的方式，背後的心理情感也截然不同。

情境一：正視

假如你向上司推銷工作方案，上司不時向你投以正視的眼神，而且沒有邊聽邊做其他事情，有時更送上一句「Yes、yes」的附和，恭喜你，你已經成功了一半。孫立民解釋，這些動作反映上司對方案感興趣，正全副心機地去了解內容，下屬完成匯報後要立即做總結，及乘勢補上一句「你開聲就可以開工」，或「咩都準備好哂，隨時都做得」，增強上司的信心之餘，亦可以借勢順水推舟，令上司放手讓你執行。

情境二：望天花板

正當你淊淊不絕地闡釋你的計劃，但上司望天花板的時間多過與你眼神有接觸，又顯得心不在焉，遇着這個情況，你可能要迅速調整戰略。孫立民指出，正正因為上司對方案興趣不大，所以擺出一副不認真的姿態，甚至客氣地送上一句「遲啲再搵你傾返」。假如作為下屬的你不想方案「胎死腹中」，一句「係咪有需要改善嘅地方啊﹖」比繼續按原定步驟賣橋更有效，因為此時此刻最需要的，是找出上司不感興趣的原因，然後針對問題交出解決方法。

情境三：斜視

當上司聽取你的方案匯報時，採用斜視的方式看着你，甚至以不耐煩的語氣向你發話，「得喇得喇，你做嘢先喇」，孫立民就勸籲遇到這個情況的打工仔要盡快「斬纜」，因為這已經反映他不想再聽下去，「佢一心想打發你走」。

亂睇眉頭眼額　變成「走火入魔」

打工仔懂得觀眉察色，理論上可以在職場更順風順水，但做法有高、低手之分。想增加眼神判斷法的準繩度，首先要分清楚上司的為人和性格。張慧敏就指出，打工仔有時只著眼於上司表面的面色，容易變成「自己嚇自己」。她透露，有一次其下屬向她「sell橋」，剛巧當時她被喉嚨不適所困擾，「我個樣當時睇落好似『 唔老黎』」，令下屬誤以為她不滿意，「其實你果樣野唔係唔得，但你太睇呢啲野(面色)，本身又冇信心，講到窒下窒下，我都冇心機聽。」

比起看面色做人，張慧敏認為懂得分清上司的為人和性格更重要，同樣是「ban橋」的動作，不同性格的人有不同的動機，「有啲老鬼最乞人憎，專係畀啲面色你睇，特登攞啲嘢出來刺激你，鍾意踐踏下你。」有一些上司則屬於實事求事的類型，心裏知道下屬的概念大方向正確，但細節不完美，因此嘴上的即時反應變了否定，「但其實你畀到解決方法佢，佢又會接受。」

張慧敏強調，看肢體語言和面色去判斷上司的內心，屬職場人的最高境界，「絕對係武林高手先得」，對於歷練淺薄的打工仔，真誠就是最好的做法，因為上司有時不着重結果，而是重視過程，「如果請條候生仔返來，要你做總編輯的角色，公唔公道先﹖但都要畀你去試，去睇你有冇潛質，睇你做事認唔認真，有冇想做好件事嘅決心。」張寄語打工仔不要「唔識扮識」，多問上司來找出改善之處，「冇話意見不被接受就輸」。