Lalamove兩年用戶增幅1.6倍 需求未受疫情拖累 暫未有融資需要

撰文:許世豪
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疫情下Lalamove持續擴張,早前宣布開拓孟加拉市場,第一站為首都城市達卡,年底前亦會到於印尼拓展多兩個城市,包括日惹市及三寶壟。

Lalamove首席運營官盧家培接受訪問時表示,過去兩年公司營運規模增長一倍,目前已進軍了全球11個市場,合共30多個城市,亦以「貨拉拉」名義,在內地約350個城市內經營;同時過去兩年用戶增幅達1.6倍;現時全球每日訂單達100萬宗,有逾180萬個司機合作夥伴。

Lalamove持續擴張,早前宣布開拓孟加拉市場,第一站為首都城市達卡。(資料圖片)

藥物配送服務需求上升

香港市場方面,他指雖然受疫情影響,但過去兩、三年增幅反而較以往大,認為反映在不同時期、不同客戶有不同需求。企業亦更多走向輕資產,利用第三方物流服務送貨而取代過去的「養車隊」。

他又舉例,過去消費者網購後,願意等三日才取貨,現時則希望三小時後就可以到手;疫情期間亦試過一晚內,協助政府將保護衣等物資運送到80多間院舍。而「步兵」送外賣的需求亦增加。近日疫情緩和後,則多了家庭客叫「到會」,亦多了寵物主人「call 車」,帶寵物到公園享樂;與建材相關的訂單數量亦有上升。他又表示,醫生遙距看診後的藥物配送服務,將是未來增長原因之一。

盧家培表示,目前Lalamove逾8成用戶都是中、小微企,相信趨勢不會改變。(許世豪攝)

至於剛過去的中秋,他表示Lalamove接到不少企業運送禮包的訂單,近期運送大閘蟹的需要上升。聖誕檔期方面,去年市場需求不俗,相信今年會較去年佳,但「一定要做得好好」才有機會,笑言不會出現「爆炸性」增幅。目前逾8成用戶都是中、小微企,相信趨勢不會改變。

Lalamove在港有不少競爭對手,問到是否因為市場飽和,才「集中火力」開拓國際市場,他認為最重要是「做大個餅」,如早前蘋果公司推出新手機,大量需要物流服務下,相信Lalamove及其他平台都有分一杯羹。

Lalamove會集中於東盟及一帶一路,以及南美地區拓展業務。(資料圖片)

集中東盟及一帶一路拓展業務

海外業務方面,他表示會集中於東盟及一帶一路,以及南美地區拓展業務,主要考慮該城市的工業化水平,及智能手機的使用率;亦會按不同城市的需要,引入更多不同類型的車款。公司早前推出「Lalamove獎賞計劃」,於香港、泰國及印尼等地方已有逾50萬會員,未來會拓展至其他市場。

內地方面,早前中國交通部對對滿幫集團、貨拉拉(港稱Lalamove)、滴滴貨運、快狗打車4 家互聯網道路貨運平台公司進行了約談。他表示,歡迎有關部門約談,認為可以令當局更了解公司業務,同時了解監管部門的政策要求。

內地防疫措施持續,不過他指出,從訂單數目反映,內地「內循環」相當強,並以6月份上海等城市解封,以及國慶長假期後為例,形容生意反彈速度相當快。

疫情期間,Lalamove為社福機構免費運送防疫物資。(資料圖片)

留意市場發展再決定是否上市

提到近年發展速度快,有沒有融資需要時,他表示公司財政健康,亦得到固有投資者的支持,今年3月科學園亦有參與投資,「由業主變股東」,是否上市(IPO),會密切留意市場發展再決定。

他對同業GOGOX(2246)成功上市感到高興,但何時上市要配合時機,又指有意創業的年輕人,不認視將上市為最後一步,應該思考如何將公司做得更國際化。

人才方面,他笑言不論國藉,只要適合就會考慮,笑言位於九龍塘的總部,已經有廿多個國藉的員工。