【雙11】累花逾300萬人幣　淘寶超級會員親授議價技巧

「11.11」光棍節，已慢慢成為更多人熟悉的「雙11」狂歡節。淘寶由2009年第一屆的雙11，商品交易總額（GMV）錄5,200萬元人民幣，到去年達到1,682億元人民幣，增長超過3,000多倍，自然不少得你和我的貢獻。

雖然不少人自問是淘寶達人，但人稱「淘寶小天后」的賴櫻華（Cherry） 淘寶經驗長達8年，經常幫身邊好友淘埋一份，多年來累積消費金額逾300萬人民幣。她所淘的物品種類繁多，小至電子零件，大至電動醫療床都有，就向大家傳授網購小技巧，令你成為淘寶KOL。

主動式講價技巧  承諾有圖有片評價

Cherry曾為淘寶首0.02%的「超級會員」，在會員制改制後就變成「vip88」。她認為消費額愈多，會員級數愈高，為她帶來好處愈多。

她曾試過有商家見到其會員級別後，主動提供優惠。Cherry建議一般會員可以透過提供好評，承諾商家收到貨後會拍照和拍片予評價內。Cherry認為淘寶現時更像一個社群，購物分享得愈多，亦會成為他人追隨對象，成為平台上的KOL，也令商家樂意提供優惠。

想增強議價能力，除了主動講價，Cherry提出買家買貨也要慎重，須先做好功課，查看貨品的評價，以免濫用退錢、退貨或換貨的制度，「用得多你嘅評價會好低」，即買家經常退貨，商家會擔憂退貨可能性，亦不會願意提供優惠。

而她認為，購物前首要是看銷量，「有時啲評價可能唔知係邊個留，對手都唔定」，所以要參考大多數評價決定，也會向商家查詢更多的貨品詳情。

至於「雙11」促銷活動由11月已開始，但不少人會擔心大量貨品待運，會導致運送延誤。她建議沒有減價的貨品，應提早落單；而有減價的貨品，可向商家查詢能否提前獲取雙11的優惠價格。

大批貨品選用物流 每公斤運費不到2元

Cherry雖然累積消費金額驚人，但主要不是買貴價貨，而是選購CP值高的貨品，更多時候和朋友一齊團購或是幫朋友淘寶，數量也都驚人，每年平均購買10,000件貨品。

不過，要運貨來香港才是淘寶的最大障礙。她就說花在物流上的錢逾10萬元，多選用集運和物流。集運即是將貨品集中運至轉運商，再在等齊貨品後一併運來香港。

她的經驗之談是集運比較適合較輕和小量的貨品，以及不趕急用的物件。她建議，選擇信譽好，但價錢未必最平的轉運商，「至少唔會唔見貨」。就坊間所見集運公司，首重1kg為10至15元，每kg續重為3至5元。

而她由於貨品大量，會直接選用物流公司，物流公司最低運170kg，收費為280元，每公斤運費僅1.64元，與集運價錢相差極大，而隔日也可送到。