瑞典無現金社會走得太前　屢接旅客投訴　遇上停電無法購物

早前有言論指出，香港在電子支付方面十分落後，中國內地不用手機支付無法消費，瑞典更已經幾乎成為無現金城市。有報道指出，有遊客到瑞典旅遊，投訴全部用電子支付並不方便。

瑞典官方旅遊宣傳機構Visit Sweden行政總裁Ewa Lagerqvist，對當地新聞社TT newswire表示，德國人和英國人來到瑞典之後都「水土不服」。

德、英客嫌銀行收費多　更有私隱安全風險

她指出，由於使用卡類消費，銀行會收取手續費，因此德國人都希望避免用卡，以免「小數怕長計」。另外，德國人亦十分擔心私隱安全，因此他們傾向使用現金消費。而英國人亦不想讓銀行收費。

部份系統只接受本地信用卡　依賴電力網絡

部份電子支付公司近年在香港大灑金錢宣傳，原因是要搶佔市場，因為就像滾雪球一樣，愈多商戶使用就愈易普及，對於消費者就更方便。Ewa Lagerqvist指出，部份旅客投訴一些支付系統只能接受瑞典的信用卡，海外信用卡無法付款。

而瑞典這個先進地方，竟然試過在星期六停電數小時，旅客在跳蚤市場逛了數小時，眼白白看着心頭好卻無法付款，突顯了無現金城市依賴電力、電訊網絡的缺點。

遊客、長者不習慣　「要聆聽他們聲音」

事實上，香港金管局高級助理總裁李達志，在去年11月曾撰文指出，瑞典有多達3成受訪者不滿太過「無現金」，當地去到部份銀行開始不接受現金提存款的地步，以致有瑞典人發起「現金起義」運動，替沒有或不習慣使用電子支付的遊客、長者維權。

瑞典貿易委員會零售政策部門主管Mats Hedenström就指出，商界應該聆聽旅客的聲音：「這是關乎很強購買力的一大群人，對零售業來說，可以讓他們來瑞典消費十分重要。」

旅客卡類消費達90%　但仍應該容許現金旁身

電子支付不只是手機支付，信用卡等卡類消費也是。當地旅遊產業公司Visita的調查指出，多達90%遊客在瑞典使用卡類消費，比起當地人的大約80%更高。

不過，Visita資訊科技、安全與會員管理負責人Clemens Wantschura預料，未來10年仍應該可讓遊客使用現金：「問題只是多少現金傍身才夠，在主要城市以外的地區，這是一個難題。」

李達志：無現金走向極端　旅遊難免不便

李達志文章亦指出，香港要「盡量為來自五湖四海的遊客提供方便」，提供最適合、方便的支付方式。如果無現金走向極端，「那麼對每年數千萬的訪港遊客難免造成諸多不便，對於作為香港經濟就業支柱之一的旅遊業也絕非好事。」