Facebook視消費者為搵銀機器? 朱克伯格反擊庫克︰說法太滑頭
撰文:何敬熹
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社交媒體Facebook近日因用戶資料洩密一事被外界圍攻,連蘋果公司CEO庫克(Tim Cook)也開腔批評,指Facebook的經營策略是將消費者視為賺錢機器,蘋果則不會那樣做。對此,Facebook 創辦人朱克伯格(Mark Zuckerberg)反駁指,庫克的批評不符合事實,又形容他的批評是過於「滑頭」(extremely glib)。
庫克上周稱,他絕對不會陷入Facebook在Cambridge Analytica醜聞爆發后的處境,因蘋果的重心是銷售設備,而不像Facebook和Alphabet(Google母公司)般建基於廣告的商業模式,而這種模式需要建立在用戶的數據上。
朱克伯格在最新接受Vox Media創辦人之一的Ezra Klein的專訪時強調,Facebook的目標是建立能連接全球各地人士的網站,而為了觸及盡可能多的人群,Facebook必須採用廣告模式來免費提供產品,Facebook採用這種商業模式,並不代表公司對用戶漠不關心。
他又引述亞馬遜(Amazon) CEO貝佐斯(Jeff Bezos)的名言稱,有些公司努力向你提高收費,而有些公司努力降價。他表示,重要的是人們別患上斯德哥爾摩症候群,以為一些千方百計想多賺你錢的公司,是真的更關心你。