睇準港人玩得夠尖　台灣旅遊平台KKday兩招攻港　再獲逾8千萬融資

去日本旅行，發掘名氣餐廳食好西是常識吧﹗但少數港人等地的旅客不時訂位後卻失約，令有些日本餐廳拒絕讓外國人訂枱。但有危自有機，台灣起家的旅遊體驗平台KKday，就成功與部分日本餐廳「傾掂數」，讓港人只要跟足一個程序，就可以預訂這些米芝蓮星級或人氣食店。
這名「台灣過江龍」還有一招吸引香港客幫襯，便是提供「特殊服務」，既有在南非海底近距離直擊大白鯊，也有到韓國錄製自家K-POP CD的行程，甚至發掘了以韓國猛男做招徠的「MR.SHOW」，讓女觀眾有機會近距離一睹猛男的胸肌。公司近年再獲逾8千萬融資，加大攻港力度。

剛在上周取得1,050萬美元（約8,211萬港元）策略融資的KKday，現時在香港、台灣、日本、韓國和上海等11個國家或地區擁有據點，每月在全球有超過400萬個不重覆使用者，但KKday創辦人兼執行長陳明明就指出，香港客是公司重要的客源。任KKday香港及東南亞區域總監、「90後」梁珮珈補充，以營業額計，港人佔公司生意的兩成，在本港旅遊旺季時往往是公司第二大客源。

設「補償機制」　誘日本餐廳做外地客生意

陳明明解釋，香港人特別喜歡去日本玩，公司針對需求建立日本餐廳預訂系統，用戶可以套餐的形式訂餐廳，即預先選定光顧的日子和食物，並預先付款，「這樣你不懂日文也不用擔心，到時你進入餐廳坐下，侍應便會奉上食物。」可供預訂的餐廳不乏當地名店，包括米芝蓮一星餐廳「鰻魚Uomasa」及「Lumière」等。

有日本餐廳願意接下外國人的訂單，因為中間設有一個「補償機制」，即用戶未有在指定時間現身餐廳，KKday會沒收全數預繳款項，轉交給有關餐廳。假如用戶是在用膳日的前一天或更早的時間，在系統中取消預訂，日本餐廳才會接納退訂，KKday會向用戶退回款項。陳明明解釋，在日本不少好的餐廳都需要預訂，日本食客也有訂位後就要出現的習慣，故此港人等訂位後或不出席的現象，對他們的店務安排構成問題，要經中介平台才願意接待外國人。梁珮珈補充，「鰻魚Uomasa」等餐廳在香港區僅與KKday合作。

港人最愛「另類」活動

陳明明續指出，旅行在港人的思維中已不再限於觀光和購物，還包括以當地人的形式在異地生活，設計旅行產品時需要別出心裁，「我們現在連農村生活體驗也提供，用戶到農村燒烤、捉魚和了解青蛙生態等，尤其適合親子客。」自然觀光方面也搞搞新意思，找到南非開普敦的服務供應商，安排一個鐵籠承載旅客潛入深海中，近距離直擊大白鯊的真貌等。

針對年輕客群的旅遊活動亦為數不少，陳明明指出，相對其他地區用戶，港人對KKday的韓國證件相拍攝項尤為感興趣，「韓式證件相公司在影相前會先幫客人化妝，事後又會用軟件修圖，影出來就像明星一樣。」梁珮珈表示韓國還有更多特備項目，例如用戶可經平台報名當地3大娛樂公司之一SM的訓練班，接受一個星期的指導，並打造個人K-POP CD。梁特別推介由韓國音樂劇導演朴劍琳監製的表演「MR.SHOW」，表演者均為身高185公分的猛男，只限19歲以上的女性入場，表演者期間會展示胸肌，預訂「貴賓級」門票的觀眾有機會與表演者進行合照等近距離接觸，並回憶自己觀賞當日，在場女士都近乎會起哄尖叫，自己事後更一度「失聲」。

陳明明表示，公司團隊在設計這些「另類」服務時，自己都不確定有幾多人感興趣，豈知推出後很多都受歡迎，港人的訂單佔了相當部份，「而且這些服務往往是由港人訂購第一張單﹗」