瑞銀設數碼中心 料AI未來有爆炸式增長
撰文:馬健彰
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瑞銀財富管理大中華區主席及主管盧彩雲指,集團今年6月於尖沙咀的辦公室成立數碼中心,為現有及潛在客戶與初創科技公司提供意見交流及分享空間,至今已招待逾500位訪客。
數碼中心展示出不同透過人工智能(AI)技術應用到銀行業的裝置,集團執行董事周至賢指,現時AI技術發展迅速,但銀行責任要做好把關,例如將客戶的身份認證技術做到完善,保障客戶私隱安全。
雖然現時AI未有大規模應用到香港的銀行業,周至賢指出,現存的AI技術已經可處理客戶的簡單問題,但個別涉及金錢交易的複雜問題仍需要交由人手處理。不過,去年開始的AI投資熱潮席捲全球,預計未來兩、三年技術會出現爆炸式增長,瑞銀現時的投資正為未來打算。
瑞銀期待九龍及新界市佔率可增長至雙位數
另外,瑞銀財富管理九龍分行主管錢文琳則指,九龍分行啟用至今約20個月,在九龍及新界區的客戶已有不俗增長,雖然現時瑞銀私人金融服務在九龍及新界的市佔率只屬單位數,但期待未來數年可增長至雙位數。
她又指,九龍分行客戶存款由200萬美元到5億美元不等,隨著業務擴展,冀明年九龍分行可新增一層辦公室。