手機購物方便 美國「黑色星期五」電商平台料再勝實體店
星期四是感恩節,傳統上美國人晚飯吃完火雞,就會準備晚上或星期五早上到各大商舖排隊掃貨。不過,有調查指由於電子商貿平台提早推優惠,愈來愈多人在「黑色星期五」網上購物,人數甚至多入店消費更多。
早前「黑色星期五」、「數碼星期一」涇渭分別
早幾年「黑色星期五」與下一個星期一「數碼星期一」分開,實體店與電商平台分別推出優惠。不過,近年競爭激烈,不單止商舖提早減價,Amazon等電商亦將優惠日期推前。
華爾街日報引述零售專家估計,今年「黑色星期五」網購人潮將會超過「數碼星期一」。
黑色星期五網購消費額 近年快速增加
Adobe Systems發表報告稱,截至當地時間星期四下午5時,網絡銷售額按年增長17%至15.2億元,手機流量亦按年增加15%。
而Salesforce.com旗下的Commerce Cloud分析了全球5億個消費者在2,750個消費網站的數據,去年「黑色星期五」網購消費額,已經較「數碼星期一」高出19%,並預計今年情況會持續。
去年同期1.09億人網購 入店消費僅9900萬人
全美零售商聯合會(National Retail Federation)的調查則顯示,去年感恩節周末,約有1.09億人在網上購物,超過了進店舖購物的9,900萬人。
Salesforce.com負責行業策略及洞察的副總裁Rob Garf表示,手機購物十分方便,加強了網購這一趨勢,令到原先只想在網上格價的消費者忍不住按下購買。
手機購物方便 促使消費者上網購買
Amazon亦指出,去年感恩節期間在該平台購物的消費者,超過一半都是用移動設備登入的。
在這情況之下,Amazon是最大得益者。根據追蹤超過500萬名美國消費者行為的研究機構Slice Intelligence數據,今年網購每1美元就有0.42美元用於Amazon平台。
支付系統簡化操作 冀加快付款流程
而實體店亦擁抱科技,引入Apple Pay、PayPal、Amazon Pay及其他支付服務。而這些系統已經取消了輸入購物訊息等步驟,希望加快付款流程。