「黑色星期五」快到 零售商各出奇謀 力抗Amazon威脅

撰文:鄭寶生
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今個星期五(11月24日)就是美國一年一度的「黑色星期五」,零售商面對Amazon威脅,今年紛紛出新招對抗,而不是和Amazon硬碰硬。

調查:Amazon是黑色星期五首選場所

華爾街日報報道,包括Walmart在內的多間零售商,正採取各種新招吸引顧客,在這一年一度的消費盛事中到訪公司的店舖或網站。根據NPD Group在9月的調查,Amazon是黑色星期五的首選購物場所,而且消費者有提前購物的傾向,因此對其他零售商來說是很大的挑戰。

有調查顯示,美國消費者在黑色星期五大減價時,首選會上Amazon購物,威脅傳統零售商。(路透社)

標榜特價產品沒有在Amazon出售

報道指出,部份零售商正提前推出折購,同時表明這些產品是Amazon沒有的,亦有店舖標明商品價格低過網上售價。另一些店舖則採取忠誠顧客獎勵計劃,可以用更優惠價錢購物。

近年零售商受到Amazon巨大壓力,今年決定不硬碰,各出奇招搶生意。(路透社)

Best Buy及玩具反斗城 提前大減價

部份企業提前大減價,避過黑色星期五高峰期。Best Buy首次在11月初推出黑色星期五大特價,數百款產品有折扣,變相大半個月都有優惠,爭望搶到「頭啖湯」。

9月申請破產的玩具反斗城,亦提前推出黑色星期五大減價。

Target是去年黑色星期五的「失敗者」,今年分析產品銷情之後,推出針對折扣捲土重來。(路透社)

Target分析銷售數據 專攻強勢產品

亦有公司從產品入手,去年黑色星期五敗陣的Target,經過今年銷售分分析後,決定推出數千種商品折扣優惠,包括麥片、紙巾及刷鬚刀。這些產品在過去兩季對公司幫助很大,令銷售額重新增長。

Walmart的新網購系統,會標示網上及店內價格,部份產品店內價格更便宜,吸引消費者進店舖購物。(美聯社)

Walmart新網購系統 會標示店內更更宜

至於市場關況的Amazon最大競爭對手Walmart,正試行一套新的網上購物系統。但如果網購便宜,還有人會在黑色星期五在店外排隊搶購麼?

正是這個原因,Walmart的新系統會列出網站及店舖的價格,有時候會列明店舖價格比網上更便宜,吸引人們到店內消費。