有光科技獲維港投資青睞 CEO︰周凱旋路演開首離場 後拍板投資
撰文:陳嘉碧
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香港人工智能(AI)初創公司有光科技(Fano Labs)日前宣布,已完成由長和(0001)主席李嘉誠旗下維港投資領導的 Pre-A 輪融資。
此前已獲天使投資者、科技園支持
有光科技為香港大學的衍生公司,業務於中港兩地運作,專精從事語音識別及自然語言處理(NLP)技術,技術焦點是以中文方言處理和分析,幫助企業保證客服中心的質量,及於客服中心進行數據挖掘。
有光科技於 2015 年由溫豪夫博士及李安國教授共同創立。此前,公司已獲天使投資者、香港大學、香港科技園、創新科技署,以及 Zeroth.ai 的支持。
所得資金將加快開拓中國客服業務
公司表示,所得資金將用於加快開拓中國價值達10億美元(約78億港元)的客戶服務中心業務。有光科技指在中國,面向客戶的企業需要記錄客服中心的所有通話,但只有少數通話會被檢閱,當中不少通話以不同中國方言進行,希望可聚焦這個被忽略的龐大市場。
公司期望,透過其 AI 系統,檢聽及分析所有該類通話錄音,為客戶管理層提供有用的商業資訊,使客戶提升其客服中心的服務水平,也節省每年數千小時的管理時間。目前有光科技已與亞洲地區上的大型客戶簽約,包括房地產發展商、公用事業及電訊公司。
料維港投資有意投資技術驅動型公司
有光科技CEO溫豪夫昨日(23日)接受騰訊旗下《一綫》訪問表示,對於獲得維港投資青睞,他也感到意外。他指今年10月下旬接到維港通知去路演,其負責人周凱旋當場並無表示任何興趣,僅聽了開首就離開。沒想到一個週末後,他便接到投資通知。
溫豪夫認為,維港投資一直尋找技術驅動型公司,包括Facebook、開發AlphaGo的Deepmind以及Siri等公司,指這和有光科技的技術驅動方向是一致的。他相信技術創新正是維港投資有光科技的主因之一。