阿里「全站推廣」助營銷 雙11首日25萬商家使用 平均成交增66%
阿里巴巴(9988)近年以人工智能AI促進電商增長,「阿里媽媽」為公司旗下數字營銷平台團隊,今年新推的「全站推廣」功能,目前已向全部商家開放,公司CEO吳泳銘曾在財報電話會,直言「全站推廣」是平台現階段最重要的產品,預計未來6至12個月可見明顯效果。
公司今次表示,宣佈開啟雙11預售的10月14日當日,就有超過25萬的商家以及130萬的商品使用了「全站推廣」。對比未有使用的商家,平均成交規模提升超過30%,而其投放商家預售首日平均成交,則較前一日增長66%。
618大促已試用「全站推廣」 撬動流量成交額雙增
阿里媽媽市場部及品牌業務總經理劉邦政表示,阿里媽媽致力於用AI,提升商業營銷工具的利用能力。公司從4月開始試用「全站推廣」功能,就今年618購物節的數據而言,618淘寶DAU(日活用戶數)按年提升23.4%,成交破億的品牌商家就有365個,中小商家的成交額翻倍。
其續解釋道,在618期間開展「全站推廣」試點,通過選擇貨品感知好的商品,再從大盤選擇類似產品橫向對比,監測期內流量數據的變化,監測結果顯示「全站推廣」可撬動流量增量上漲105%,撬動成交金額增量就為43%。
7天交付業界最快 惟與其他計劃互斥
劉邦政指出,「全站推廣」簡單可理解為,具備三大應用優勢。首先,通過底層算法能力的升級,增加商家被發現的機會,例如通過消費者檢索帳篷的訴求,推薦更多類似燒烤架等連帶產品。且其續會根據同一層級、賽道的競爭力,幫助商家優化選品。
其次,可幫助企業降本增效,延展廣告點位的大小,幫助商家把原始素材給到不同的消費者。其還可利用AI出價,在小紅書、抖音、微博等不同社交媒體選擇更適合的方式,減少此前廣告投放所需的「盯盤」和跨渠道成本。
最後,「全站推廣」將簡化商家的投放能力,只需選品、設定ROI(目標投產比率)、放出預算即可完成。劉邦政表示,目前採取「一個單品,一個計劃」策略,一般要求看7天的ROI,即交付履約週期為7天,已屬業界最快,且商家可在7天內隨時要求暫停。
不過劉邦政直言,正是由於「全站推廣」需商家提供單品ROI的交付,會和其他計劃存在互斥,因此部分商家還存遲疑,目前較多參與的為服飾品類商家。且由於互斥,涉及決策成本,故其更建議新品推廣、以及暫未成為「爆品」的「第二梯度」產品商家優先使用。
雙11預售首日 投放商家平均成交增66%
而目前雙11火熱進行,「全站推廣」首次參戰。公司指,9月份季度,天貓新入駐品牌按季增長70%,有30萬品牌及海量中小商家報名參加,而「全站推廣」投放商家預售首日平均成交,較前一日增長66%。
而今日(21日)進入現貨開賣環節,劉邦政續指,將根據後續核心的重要節點,推出不同紅利,呈現多波段的爆發,例如鼓勵商家前站投放,符合平台推薦的算法要求,可以提供30%的流量助推,幫助商品進入尖貨池,此外還會給予紅包補貼等商家激勵。
阿里媽媽旗下還有多款營銷平台協作,包括品牌經營平台「百靈」,營銷投放系統「萬相台無界版」等。
商家料雙11銷額最多漲兩成 藉AI營銷拓海外
參與今次雙11的Bellken早起工作室,主要銷售日系服飾男裝,其聯合創辦人黃濤就指,保守估計今年雙11公司銷售額可有10%至20%的增幅,預計推出50款新品,預料當中有5款為爆款,另有10款為日常熱賣款式(日銷約1000件),即佔新品的20%。
公司8月開始拓展淘寶海外業務,當月收入錄得40萬元人幣,9月增至50萬元,境外訂單就主要來自香港,在9月份佔比約20%,其指出,即通過阿里媽媽營銷推廣工具以及AI功能助力日常運營,包括生成營銷文案等。