淘寶香港力推滿99包郵 新客日均購買額飆5倍 雙11支付優惠即睇

撰文:鄭文玥
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阿里巴巴(9988)旗下淘寶香港站,史無前例加碼雙十一優惠,今年活動將提前於本月21日(下周一)晚上8點開賣,至11月11日結束,跨店消費每滿300元(人民幣,下同)減50元,使用中銀、恒生、Payme等不同方式支付,各有立減優惠。

此外,淘寶表示,這是將香港打造為「包郵區」之後的首次雙十一,目前在港「滿99元包郵」活動的商品增至10億件。包郵升級以來,本港訂單量及GMV,按年與按月均錄得雙位數增長,且增速繼續加快,現在一半的香港居民都已經是淘寶用戶。

包郵升級首周 港成交金額按年三位數百分比增長

淘寶香港上月公佈稱,斥資10億元升級本地服務,公司現指出,10月1日推出限時滿額包郵等優惠和服務升級後的第一週,淘寶香港站的包郵產品成交金額,按年實現三位數的百分比增長。淘寶天貓海外事業部總經理葉劍秋續補充稱,這是公司「有史以來最大的一次投入」,預計今年雙十一本港GMV可維持雙位數增長。

此前曾提及,今次包郵活動暫定延續至12月底,不過葉劍秋就派定心丸稱,包郵一定會繼續,不過會視港人消費習慣,選擇用戶更喜歡的商品的類型包郵,取消部分未受歡迎的品類。不過包郵推出以來,本港訂單量及GMV,按年與按月均錄得雙位數增長。

公司指出,目前最受港人喜愛的首三類產品分別為服飾、3C家電及家具產品。其續指,港人消費習慣獨特,由於包郵集中於提升輕小件產品,因此萬聖節用品、一人食廚具、衝鋒衣、扭蛋機等,均受歡迎,這是其他市場未有見到的。目前增長較快的品類包括寵物用品、戶外運動用品和汽車配件等。

淘寶天貓海外事業部總經理葉劍秋(左)表示,包郵升級以來,本港訂單量及GMV,按年與按月均錄得雙位數增長,且增速繼續加快。

新客日均購買總金額 按年大增5倍

淘寶天貓港澳事業部負責人陳子堅表示,99元包郵只是下單戶的心理門檻,用戶實際的下單金額遠遠高於99元。他公佈指出,大量新用戶加入淘寶,新增用戶數比去年同期高出超過一倍,而新增用戶的日均購買總金額,按年增長5倍。

就本港目前運營情況而言,淘寶合作的菜鳥自提點及自提櫃全港數目增至超過1千個,當中,超過450個自提點提供周日、夜間營業(晚上9點)服務。一天有400多輛中港車次用於物流,而本地的車次數量也是翻倍,陳子堅表示,淘寶已經取消了宅配附加費,但港人仍然青睞使用自提點,因而會伴隨北部等更多區域的開發,續升級自提點數量。

而談及本地物流,京東物流(2618)昨日宣佈接入淘寶天貓,而此前官方亦澄清停用順豐物流屬誤會,儘管今次雙十一未必得以成功升級接入,但阿里表示,公司與本地物流公司在升級本地服務方面的方向是一致的。

阿里巴巴指出,量新用戶加入淘寶,新增用戶數比去年同期高出超過一倍,而新增用戶的日均購買總金額,按年增長5倍。

88VIP可直接用港元支付 普通用戶亦有多支付優惠

公司今年雙十一力谷88VIP的服務升級,再有加碼投入。淘寶表示,此前只能使用人民幣支付,而從10月14日起,已經可以本地信用卡,直接使用港元支付。

公司指,香港88VIP年度用戶開通數較去年倍增。整個平台數據來看,88VIP是用戶粘性高、購買力強的核心消費群體,平均每月有25天會逛淘寶APP,年消費金額是非會員的9倍,購買的品類是非會員的5倍

此外,在今次雙十一中,阿里續與多間支付平台合作,對普通用戶,同樣提供滿手續費及滿減優惠,合作對象包括中銀、恒生、螞蟻銀行、銀聯、PayMe及AlipayHK。