【面試教室】被炒、gap year點拆解？　識答一定係咁答！

無論HR是懷着良心、平常心還是黑心跟你見面，求職者好應在這次會面時間表現出自己對心儀職位的熱誠，以贏得對方的信任和肯定。看看從事HR工作超過10年，Facebook page「HR小薯蓉」及新書《我係邪惡HR》的作者教授見工面試心法，助你更好地準備接下來的面試。

明白了HR的思維，事前CV已經把「罩門」封得滴水不漏，便是時候與HR「埋身肉搏」。以下精選的4條面試常見問題，由有10多年HR經驗的小薯蓉評分，雖然天下HR各有脾性，未必能一概而論，但相信大家還是可作參考。

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Level 1

HR：「點解離開上一份工？」
記者：「因為上一份工要學的東西已經七七八八，我想追求進步有更大發展空間，所以申請這個職位。」

評分：4/10

小薯蓉評語：最多人答的答案，聽到耳朵起繭，因此無助於從眾求職者中突圍而出。應該要補充：有什麼是上一間公司無法給予的，而你想要的進步地方又是什麼，讓對方知道公司是否真能提供你想要的發展空間，以免期望錯配，請錯了人做不長久。總之說得愈具體，便愈顯得你有方向。

如果上一份工是被炒的，又應如何拆解？小薯蓉指，最佳方法：坦白。

「HR會做reference check問求職者前東家，所以求職者很難隱瞞自己曾被炒。我建議大家坦白交代，從3方面攞分：交代被炒原因、自己當時有何不足及如何改善。」小薯蓉指被炒的話，「record確實係花咗」，但不至「死罪」，過往他亦曾遇到曾被炒的求職者，在經驗和實力上都非常適合他的公司，而對方最終也獲得聘用。「上一間公司做得不理想不代表來到新公司也一樣，只要不涉及誠信問題，其實也不會完全不被考慮。」至於因裁員而掉飯碗，小薯蓉認為僱員是屬於被動的，並非有大過失，故他個人不會太介意。

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Level 2

HR：「上一份工遇過什麼難題？你會如何處理？」
記者：「上一份工我和同事溝通得不是太好，同事不太擅於交代工作，曾經因此而出錯，我後來學懂聆聽他說話後，要summarize需處理的事項，解決了工作有甩漏的問題。」

評分：8/10

小薯蓉評語：答得不錯，首先顯示出你對事不對人，沒有賴別人不好，而是說溝通出了問題，重點是有解決方法，而不是一味抱怨。怪責別人和抱怨都是負面情緒，面試時應避免，應盡力讓人感到你有積極的處事態度。

假設：見marketing職位

HR：「你有半年的空白期，這段時間你在做什麼？」
記者：「我一直對美容飲食都很有興趣，所以這段時間我自己開了facebook page，也在instagram上賣產品，自己也在研究social media有咩玩法，嘗試如何推廣產品。」

評分：7/10

小薯蓉評語：一般而言，3個月空白期不算太大問題，若空白期有半年至1年，便應好好解釋這段期間你去了哪裏，做過什麼，而這些經驗又如何幫助你勝任未來的職位。你這樣答是好的，最好可以再延伸到「因為自己理解blogger的思維，因此日後宣傳活動我更明白可以怎樣吸引他們出post……」等等，為自己加分。切記，說出的答案必需有證據，你說自己在經營一個page，就真的要準備好，對方必定會要求看。

Level 3

HR：「如果你下屬每個月總有幾日要求請事假，你會如何處理？」
記者：「我會先了解同事出了什麼狀況，如果他的狀況在短期內無法轉變，我會和他商討工作編排的問題。」

評分：/

小薯蓉評語：這個問題沒有對與錯，只是想透過求職者的處理手法，看他的性格是否適合這個職位，若這個職位需要的是一個較寛容的角色，這樣的答法便適合；若然這個職位會面對較多難處理的同事，主管需要一個硬淨、嚴謹的人，你的答法便不適合，一切視乎該職位需要一個怎樣性格的人。

總結兩大答題要旨：

1. 要具體，切忌只答兩句便收工 

2. 切忌怨氣外露，應讓對方感到自己態度積極