馬斯克、朱克伯格同滑鐵盧?「這特質」助他們成王 也成失敗開端
《紐約時報》報道,傳統窠臼對一般企業主管綁手綁腳,但獨裁型行政總裁勇於突破,所以通常飛得更高,也摔得更重。全球首富馬斯克(Elon Musk)就駕着特斯拉(Tesla)高飛,現在卻拖着Twitter下沉。
矽谷商管書作者暨學者華德瓦(Vivek Wadhwa)曾在2016年撰文說:「世上最棒的公司,是開明的獨裁者經營的。」他日前接受《紐時訪問》時說:「身為願景家,你會提出能改變世界的宏大構想,但沒人相信你。願景家必須挑戰勝算。必須同時展現獨裁魄力和領導魅力。必須既強悍、毫不留情、同時也有說服力,能驅策部屬遵照指示去做。」
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對這類企業領導人而言,工作是一種執念,只許成功不許失敗。馬斯克在Tesla曾每周瘋狂工作多達120小時,靠吞安眠藥Ambien助眠,為的是順利推出新款Tesla電動車。蘋果共同創辦人喬布斯(Steve Jobs)曾在某個星期日打電話給Google主管,要求把Google企業標誌中字母「o」在iPhone上呈現的色階調整妥當。
華德瓦指出,這些獨裁技能運用在新創公司,是一項資產,「必須把你信任的團隊帶往勝算機率很低的絕境」。但是,這些人格特質在一家進入成熟期的公司,卻可能變成致命的缺點,因為管理根基穩固的公司需要「一套截然不同的技能」,包括成熟、冷靜、善於傾聽和建立共識,而「那正是馬斯克此刻面臨的問題」。
華德瓦說:「他(馬斯克)以為,這些技能可從Tesla帶進Twitter依然管用。並不是如此。他跨入的是完全脫離自己專業的領域。這(Twitter)將成為他的滑鐵盧。」
如果獨裁型執行長被成功沖昏了頭,也會礙事。華德瓦說:「你獲致成就,如果你恰好在矽谷,備受眾人吹捧,他們開始把你當上帝崇拜,你也開始相信別人眼中的自己。你變得有上帝情結(God complex)。」
另一位獨裁型企業領導人是Facebook母公司Meta Platforms執行長朱克伯格(Mark Zuckerberg),他也面臨自己的滑鐵盧。Meta股價今年來跌掉三分之二,因為投資人對他執意花大錢投資虛擬/擴增實境、進軍「元宇宙」,已失去信心。
華德瓦說,其他企業獨裁者,像是亞馬遜創辦人貝佐斯(Jeff Bezos),則情況較佳,通常是因為他們懂得及時退位,把日常營運管理重任交棒給新一代領導人。
紐時專欄作家柯伊(Peter Coy)說,很難不拿馬斯克在Twitter遭遇的問題,與俄羅斯總統普京在烏克蘭的問題相提並論。當然,這位行政總裁和俄國總統之間的差異多不勝數,但兩人有個共同點:太自負。過度自信會讓自己打敗自己。華德瓦說:「這是同樣的上帝情結。」
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【本文獲「聯合新聞網」授權轉載。】