【RISE】專訪Matt Barrie：不斷學習　毋懼AI

雲集逾百位講者的創業盛事「RISE」將於本日（5月31日）一連三日於香港舉行，來自Facebook、Twitter、Microsoft、Uber等科網巨頭代表將就當下的創業環境和創科潮流分享真知灼見。香港01有幸率先訪問當中講者，看看Startup界的尖端舵手如何看今日的職場及創業環境。

講者：Matt Barrie，全球性網上自由工作配對平台Freelancer.com的CEO ，亦為得獎企業家、技術人員、大學講師，教授互聯網保安及科技企業之道，在美國開發超過20個專利應用程式，是次將於「RISE」分享工種自動化及Freelance經濟。

哪類行業或工種將成為下一波的自動化浪潮？

任何工作。舉例，全球各國面臨的其中一項社會挑戰就是無人車的興起，想想運輸業的勞動人口——大型貨櫃運輸司機、速遞司機、的士司機、巴士司機……軟件程式免卻人手休息的需要，讓駕駛變得更可靠，更有效率和更低成本，因此現時的職位將會逐步消失，而要將這群藍領勞動力再培訓，以適應巿場上的知識型工種將是未來的一大挑戰。

雖說涉及創意的工作此刻仍較難被人工智能取締，但最近已有日本AI寫出一本幾乎可以奪得文學獎的小說，創意工作受到人工智能的威脅亦不過是早晚的問題。

在智能化下，未來將會有何工作和聘用模式的轉變？

在短期內，Freelance與更多具彈性的工作將會興起，人們會從選擇一份工作，變成創造一份工作。以Freelancer.com所見，一名Freelancer平均以2周時間完成一份工作，這對於尋找工作的人而言提供了更大彈性。哪怕你是個程式員，你也可以嘗試走進設計，甚至音樂範疇，領域的界限將會消失。對企業而言，這也容許公司按需要短期聘用人才，令人手編制更靈活。

長期而言，不少人爭論未來將會愈來愈少工作需要僱用人手，而這種工作會被人工智能取代的埋怨其實已說了近一個世紀。事實其實是人們提升了工作的價值鏈，讓機器去應付價值較低的工作，而各工種已經從性質上轉變。

而隨著更多工作被軟件和機械人取代，更多創新的工作將會出現。在傳統聘用過渡至未來的協作模式期間，可以想像企業將會有大量的架構重組，但我認為這會讓公司裏的每個人前所未有地更緊密連繫。

香港以服務業為主，人工智能和自由工作模式將如何影響我們？

人工智能已隨處可見，尤其在服務業。現在我們買車會去車行尋求銷售員的意見，然後回家再在Google搜索海量的零碎資訊，與之作出比較。但將來的智能軟件將會聰明地搜尋針對你需要和喜好的車款，下一步可能已可精準地為你揀選汽車。時日一久，人們對人工智能便會建立信任，將來「它」甚至會主動向你銷售汽車，因為「它」最懂得你的需要。同樣的道理也可應用在金融投資服務上，AI將為服務業帶來巨變。

現時已有不少公司採用freelance模式，因為freelancer正好能在現今變化迅速的世代靈活地滿足巿場需求。因此企業的當務之急，應該是思考如何適當地查看freelancer的工作表現，摒棄無謂的架構和程序，以及想想如何在傳統以升遷為動力的獎勵制度之外，建立新的工作誘因。

智能浪潮下打工仔可以如何自保？

可以平庸度日的日子已經完結，而教育是向上流動的潤滑劑。今時今日，所有人類知識都可以自網上獲得，挑戰在於你必需持續學習，好讓你站在職場價值鏈的最上層。

後記：

最後，Matt Barrie以充滿危機感的一句寄語創業者：寒冬迫近，與其想做隻獨角獸，倒不如實際地像隻蟑螂一樣去思考。看來Matt有意警醒在Startup風眼中「自High」的創業者們。