【職場心理】打工仔為何不快樂？　調查：工時長未必最影響心情…

香港人工作壓力大，快樂指數更常常在全球排行榜最尾的幾位。早前半島青年商會進行了一項問卷調查「商智商識之安多FUN工作企劃」，以了解香港在職人士的快樂指數及因素，調查結果得出，以10分為最高分的話，香港職場的快樂指數只有6.7分。

半島青年商會早前委託本地註冊職業心理學家陳曉翎女士設計問卷，將正向心理學的5個快樂元素：正向情緒、投入感、正向關係、意義感和成就感，應用在工作計劃上，並於本年5月開始透過網上問卷及實體問卷的調查方式，訪問了759位年齡由18至65歲的香港白領，職位由員工、管理層至老闆皆涵蓋；受訪者的個人每月平均收入為41.1K，平均每週工作時數48.4小時，每天花在交通上的時間為1.6小時。

本地白領最着重的快樂元素為意義感和成就感

快樂的五大元素中，受訪者評分最高的元素為（滿分為10分）：

意義感（7.1）
成就感（7.0）
正面人際關係（6.6）
正面情緒及樂觀感（6.5）
投入感（6.5）

部份調查重點（按圖了解）：

陳曉翎女士指出：「與其把焦點放在香港白領工作不開心這現象上，我們更希望能透過調查找出有效提高職場快樂指數的元素和方法，針對性的執行相應措施，真正為社會帶來正能量。」而影響職場快樂的因素，主要有3項，分別是正面情緒及樂觀感、正面人際關係和交通時間，這3項意外地比工作時數這選項為高。

僱員最期望提升職場快樂指數措施

另外，是次調查邀請受訪者選擇最多三項他們認為可提昇職場快樂指數的措施：

打工仔認為可提供快樂感的措施（按圖了解）：

機構層面：提供彈性上班時間及充足工作空間

調查發現交通時間與職場快樂關係密切，更有約7成受訪者認為彈性工作時間可以幫助提升職場快樂指數。陳曉翎女士表示：「彈性上班時間，可以讓員工避免於人多時間搭車，令他們花在交通上的時間減少。」

另外，超過5成受訪者認為足夠的工作空間可以提升自己的職場快樂指數，擁有私人空間對繁忙的本地在職人士聽起來奢侈卻是非常重要。

僱主更可積極考慮靈活工作地點安排，適當地執行home office，這不單可助僱員減輕交通時間及費用的負擔，亦可讓公司更靈活地運用工作空間，解決企業缺乏充足工作空間的問題，同時提高員工的工作自主權。陳曉翎女士指：「其實很多企業現已推行靈活工作方式，以各項通訊科技減低跨區開會及出差需要，不單有助僱員減少交通時間，更有效節省企業成本。」

個人層面：提升樂觀感及建立正面人際關係

調查發現在五個幸福元素內，在工作中培養正面情緒及樂觀感和建立正面人際關係最能提升員工快樂指數，卻是香港白領評分最低的範疇。

陳曉翎女士建議僱員可於日常工作中多欣賞身邊美好的事物及讚賞同事的付出和進步，培養務實的樂觀態度；積極學習提升自己的正面溝通技巧、同理心和情緒商數，並在遇到逆境時主動表達對同事的關心、體諒和鼓勵，建立正面人際關係和企業的關愛文化。

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