【新興行業】協助25萬會員交流　WeWork社區團隊返工有咩做？

市場近年出現愈來愈多共享工作空間（Co-working space），而早已在銅鑼灣及灣仔設有辦公室的WeWork，更將不日進駐太古城及蘭桂坊。
規模逐漸擴大，空間自然需要專人促進會員之間的交流，因此在WeWork的每個辦公室裏都會設有一個專屬社區團隊，而與這種工作相關的全新崗位亦應運而生。

已來港一段時間的WeWork，獨特之處在於它的會員不僅可與同一社區（品牌將它的辦公室據點稱為「社區」）內的其他會員認識，而且更能與全球283個基地，25萬多名會員接觸，而為着促進會員之間的交流，品牌便開設了屬於每個辦公室的社區團隊。顧名思義，社區團隊就是為每位會員建立橋樑，協助他們與其他國家的會員作連繫，增加會員與會員之間合作及溝通的機會，創造商機。

WeWork的香港區社區總監（Community Director）金慧欣（Kay），負責管理香港業務的營運工作，並領導及管理整個社區團隊。「公司這個『社區』的概念新穎，是以前從未接觸過的。」Kay指。她又補充，雖然工作概念嶄新，但當初相信可以將自己的技能及人脈融合這份工作中，因此選擇加入WeWork。

根據不同規模，每個大樓大致上都有一個Community Manager、兩至三位Community Lead及一至兩位Community Associate，而莊家程（Jennifer）就是銅鑼灣大樓的社區經理。Jennifer指，社區團隊重視團隊合作，因此同事之間的工作會互相調配。「由於我們講求community，因此每星期我們都會舉行六至七個活動，如午飯時間會舉辦『lunch and learn section』以舉辦不同的工作坊、逢星期一的早上都會提供免費早餐、星期四都設有happy hour等活動，好加強會員之間的交流。」

入職條件：待人以誠

至於招聘方面，由於公司不斷擴充，Kay指都陸陸續續進行招聘工作。「由於我是出身自酒店業，所以我希望員工都是擅長與別人溝通並以顧客為先，要發自內心協助客人以了解當中的需要。個人而言，我很看重這方面的技能。」Kay補充，團隊現時的成員都是來自不同的工作背景，因此最重要是彼此都符合公司文化並且能夠團隊合作。

她們二人強調，公司的理念是「Do What You Love」，除了會員之外，公司都希望員工可以愛上工作，亦希望員工可以享受工作。就此，公司更會為同事提供不同的培訓，甚至包括海外培訓，因為公司希望同事可以接觸到來自世界各地的團隊。「除此之外，公司亦會每年舉行Summer Camp，而今年，全公司幾千人將會到英國進行露營，屆時會進行team building的活動。」Kay補充。

《香港01》App，教你做個醒目打工仔！
立即下載：https://hk01.onelink.me/FraY/hk01app