【職場人際】一句「冇嘢呀」都會Hurt到人? 7句暗寸說話唔講得
撰文:曾凱茵
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想在職場維持友善愉快的工作氣份,關鍵之一就是要和同事保持良好關係。其中一個方法,就是避免用帶有「被動攻擊性(passive-aggressive)」的用語溝通,因為畢竟沒有人喜歡被別人在「暗寸」自己。
「被動攻擊性」(Passive-aggressive)指一個人無法用直接、公開的方式去表達自己的痛苦、不滿及憤怒,於是改用被動的方式及態度來製造敵意,但會避免公開衝突。貼地一點的說法就是,人家不會光明正大地表示討厭你,但會以各種方式暗地裏表現不滿,而用被動攻擊性的說話溝通,就是其中一種表現。有些用語我們使用時是無心的,但卻帶有Passive-aggressive的「寸」味,不經意地引起同事的反感,正所謂「講者無心,聽者有意」,打工仔在辦公室裏應注意自己的言談才是。
以下是7個辦公室中常見的「被動攻擊性」用語,學懂了便記得避開,免得令自己與同事之間造成無謂的緊張氣氛。
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(資料來源:Pyschology Today、The Ladders)