【創業日】麻煩事　聰明處理　智能化服務助創企解會計、行銷難題

由香港貿易發展局主辦的第十屆「創業日」，於5月17至18日在香港會議展覽中心舉行，逾270家參展商，展示初創企業的創新產品及技術，以及各類創業支援服務。

參展商之一，雲端會計自助平台CowEasy市場總監梁振宇指，該平台提供一個簡單易用的介面，讓沒有會計背景及知識的創業家能輕鬆處理財務問題。他解釋，該公司目前提供3大範疇的雲端服務，以配合不同系統的應用需要。例如，它針對初創企業的產品「初創雲」 ，可讓用家以銀行月結單形式入數，而系統會自動產生財務報表，「如果創企找會計師樓製作財務報表，最少都要1萬元，這個平台可以幫他們省錢。」此外，公司又提供網上實時支援服務，如用戶有任何疑難，亦會有真人即時解答。現時約有200間初企購買它的「初創雲」服務。

除了會計服務，不少初創企業亦需要為新研發的產品進行檢測，產品檢測公司Intertek玩具及雜貨助理總監梁潤南表示，該公司提供專業測試服務，包括疑難排解、安全測試、品質管制、產品研發、設計工程與評估、原型測試與驗證以及產品標竿測試，產品種類包羅萬有，如成衣、玩具及雜貨。

他續指，不少創企將產品完成後才檢測，如果有問題就「返唔到轉頭」，故他們以顧問身分，從找工場及起模階段開始，協助創企處理每個相關流程。他舉例指，早前有創企推出智能水杯，家長可利用App（流動應用程式）查看子女每天飲水量，「水杯屬接觸性物品，需要進行安全測試。」Intertek的母公司在英國，於香港亦設有1500人的化學實驗室。他們每年會聘請200至300人，包括實驗室、市場部及客戶服務部的員工。

另外，現時愈來愈商戶希望強化O2O（Online to Offline／線上線下）行銷。室內定位及近距離感應行銷（proximity marketing）公司Neoma的區域項目經理Rebekah Shek指，該公司按客戶要求，在酒店、商店及商場等不同位置設置感應器，並利用AI（人工智能）及IoT（物聯網）技術，監測商店人流，「亦可以分析性別、年齡範圍等資料。」

該服務有助改善商戶空間管理，同時加強個人化購物體驗。Rebekah表示，以時裝店為例，如商戶可以提供客戶的基本資料，他們可以利用AI系統推算顧客的口味，並透過App提示店員。該公司的技術團隊主要在印度，香港的員工則以銷售及市場為主。

此外，展覽期間，大會舉行一系列研討會、創業項目投售（Pitching）、「創業問診」及「創業速配」等活動，協助初創企業建立人脈，獲取資訊、尋找資金、招聘人才，同時協助投資者發掘各種具發展潛力的科創產品及服務。