【心理】工作不順心 家人、朋友難開解? 原因:搵錯傾訴對象!
向朋友、家人抱怨工作不滿是每個人都會做的事,畢竟人人都會遇到難頂的老闆、同事和客人,不抒發出來,心理過於壓抑,只會有礙工作。近日卻有外國研究發表相反意見,指出發洩的時候固然爽,但卻未必有助解決問題,只會降低生產力。
《歐洲工作與組織心理學雜誌》曾在2017年發表研究,指在工作中的員工如「體育精神過低」(Low Sportsmanship)——即忍受工作環起的煩惱和不適而不抱怨——是會削弱正面氣氛和互動。相反,忍耐幾天不抱怨的話,卻有助減少個人生活和辦公室中的負面因子。
事實上,曾有早於10年前便進行的研究已得出相似的結論。心理學家Jeffrey Lohr於2007年出版的書籍《Anger, Aggression, and Interventions for Interpersonal Violence》指出,埋怨發泄並不能減少憤怒,只會適得其反,因為埋怨只會讓人沉溺在負面情緒中。這研究結果和大眾的普遍觀念相反,但相信廣大的打工仔都試過「愈講愈嬲」的情況,停止不說了,情感反會平復下來,上述研究所解釋的便是這種狀況背後的心理。
講你都唔明……
和朋友家人宣洩不滿的效果未如預期,另一個原因在於他們並不了解我們的工作環境,因此無法體會不滿從何而來。不少人都會有這樣一個經驗:和朋友家人抱怨,他們會因不明白某些細節而追問,於是你不得不暫時岔開話題回應問題,愈岔愈開,最後解釋得煩了,深感和朋友家人抱怨無用。
當然,同一件事情可以有另一種看法。既然親友不理解工作環境令抱怨發洩無用,那麼向有相同體會的人(如可信任的同事、同行的朋友)發泄最起碼能引起共鳴,建立士氣,得知自己並非孤獨一人。然而,有一點要留意,過份埋怨的話始終會給人留下壞印象,想避免這個問題的話可以參考以下其他方法來抒發工作上的不滿。
7大減壓方法(按圖放大):