【佛心Amazon】入職一年即享肥雞餐　最多39k？　CEO：勉強冇幸福

想讓香港老闆額外送一筆錢給意欲離職的員工？很多人的第一反應必會是「傻的嗎」！但美國科技兼電子零售巨頭Amazon卻反行其道，願給予工作不快樂員工金錢補償，鼓勵他們辭職，而且金額最高可達5千美元（約港幣3萬9千元）！

這做名為「The Offer」的做法，對象是Amazon全美轄下於客服中心和倉庫任職滿1年或以上的員工。他們每年都會被公司詢問是否有意離職，選擇辭職的話，Amazon便會給他們一筆金錢作補償，而且員工的年資愈高，金額便愈大，最高可達5千美元（約港幣3萬9千元）。

這措施表面上是抬高了Amazon的營運成本，但實際上卻是非常聰明、一舉兩得的管理方法，因為不快樂員工的工作表現或會稍遜，甚至在團隊中散發負能量，影響辦工氣氛，所以Amazon此舉可除去辦公室內的「負因子」，提升工作士氣。至於拒絕接受「The Offer」，選擇留下來的員工，工作亦會變得更投入，因為「The Offer」本質上是讓員工作自我篩選的過程，不再對工作感熱情的員工會有動力離開，而據耶魯大學法學院教授Ian Ayres指，拒絕接受補償而離職的員工，會用行動證明了他們享受在Amazon再待多一段時間，並會更投入工作以印證這種感覺。

此外，留下來的員工及後亦可能覺得自己錯失了離職的黃金機會，於是儘管心中未必認同，但仍會嘗試說服自己喜歡工作，其實人們在兩種衝突的信念間掙扎時，多會嘗試對其中一個想法作合理解釋以令另一個想法說得通，因此在「工作得不快樂」卻又「不願離職」的角力間，有關員工便可能會說服自己要投入工作，這亦是「The Offer」能帶給企業及員工雙方都有好處的原因。

「The Offer」一開始出自美國鞋商Zappos， Amazon收購Zapppos後，學習並擴展了這種做法。Amazon早於4年前便有類似的計劃，創辦人Jeff Bezos曾經在公開信表示：「計劃目標是要鼓勵員工想一想他們真正想要什麼。長遠而言，員工強行留在不喜歡的環境，對員工、公司都沒有好處。」

（資料來源：HRDIVE、The Atlantic）