【老細心聲】發表偉論　慘遭下屬質疑　上司內心究竟諗緊乜？

屁股坐不同位置，各人自然就會不同想法。當你質疑上司意見，甚至直情唔buy佢條橋之際，你知道上司的內心戲有多激烈嗎？被你如「兜巴星」的一下反駁後，上司的即時想法會是怎樣？

既為工作亦為面子，當上司被下屬當面質疑甚或拒絕合作時，內心情緒有多波動亦可想而知。以下是3個上司在這處境下的常見心聲：

1. 唔該你企係我個位諗諗
「當你急於反嗆或修正我時，請你嘗試站在我的角度，想想我為什麼要說出這樣的話。如果我感受到你的說話是有考慮過我的角色/處境才說，我採納你的意見的機會就會容易得多。唔Buy我？很容易！但提出有建設性的意見才難。想有效進諫，請你也禮貌地說出我的方案有什麼不可取之處，才提出你的替補方案。」

2. 點解你唔早啲話我聽？
「如果我的決定會影響到你的日常工作，我希望你不要在出事之後才告訴我，我希望你在事前，甚至一開始覺得有困難就出聲，然後大家一起去想能夠做得更好的方案。不要被動地接收然後把意見吞落肚，如果你做得不爽，團隊運行不暢順，大家都輸。」

3. 唔該你睇睇周圍環境
「不是說不可以挑戰我，但請你看看周圍環境。如果這是一對一的獨處環境，可以；如果有其他同事在場，你的說話形式就是別人下次challenge我的示範；如果有客戶或外人在場，你公然唔buy我就很容易會令人對我們的內部運作失去信心。因此提出意見前，請留意環境，選擇在合宜的節眼發言。」 

（資料來源：The Muse）