冒星展借貸擾民電話有內情 廉署揭涉銀行職員「過料」助跑數
不少市民近年都接過自稱「星展銀行」職員，能道出你的姓氏，然後推銷貸款的來電。但星展銀行已多次澄清部分來電屬偽冒。究竟，偽冒銀行職員為何會取得市民的真資料？謎底今日終於解開。
廉政公署發現，星展銀行的直銷貸款部職員，懷疑為「跑數」及賺取佣金，涉嫌向上司行賄，將客戶個人資料交給內地的電話傳銷中心，用作電話貸款促銷。若內地集團成功遊說市民向銀行借貸，涉「過料」的星展職員取得公司佣金後，會跟電話中心分賬。廉署近日展開行動，據《蘋果日報》報道，至今至少帶走逾20名現任及前任星展職員調查，當中更包括主管級職員。廉署發言人不評論事件。星展則重申並無聘用任何中介公司作零售業務介紹。
不過，在拘捕行動後，假星展電話今日仍然運作，《香港01》記者反問來電推銷貸款職員是否知悉廉署拉人，對方霸氣回應指「如果呢個係事實我地晨早畀人拉晒啦！」。
據《蘋果日報》報道，星展銀行就近月不少市民投訴收到貸款促銷電話展開內部調查，發現大批電話推銷員來自內地電話傳銷中心，惟星展從未委託有關內地電話中心作電話推銷，卻掌握客戶的姓名、電話等個人資料，資料亦來歷不明。
疑非法出賣資料為「跑數」達標
其實，假星展職員致電市民，說出對方個人資料後促銷貸款的問題已存在多年，銀行方面也多次作出澄清。廉署最近接獲舉報，懷疑有直銷貸款部職員向部門高層，包括主管或經理級人員行賄，以取得客戶個人資料，同時「默許」將資料轉移給內地電話傳銷中心，讓內地推銷員向客戶推銷私人貸款，一旦成功，電話中心會收到貸款部職員的佣金作報酬，職員則成功在「跑數」中達標及得到銀行部分佣金，實行「有錢齊齊揾」。
涉事貸款部職員涉嫌未經公司許可，把客戶資料非法挪用予第三者使用，廉署數日前展開行動，帶走逾20人，包括銀行的主管級職員。《香港01》向廉署查詢，發言人表示不評論事件。星展則重申一份「有關偽冒電話的重要通知」的聲明內容指銀行無聘用任何中介公司作零售業務介紹，而銀行員工亦不會就處理貸款申請收取任何費用。
詢問出賣事件 職員：係事實晨早俾人拉
廉署已展開行動，不過，《香港01》記者今日黃昏仍收到一個「39006861」的電話，對方自稱是星展銀行職員，特來電推銷最新貸款優惠，記者即查詢有關星展出賣客戶私穩一事，豈料對方竟直斥：「關我地咩事呀？如果呢個係事實我地晨早俾人拉晒啦！」記者再追問對方如何得知記者的姓氏和電話號碼，對方僅指是隨機抽出電話，拒交代進一步詳情。
記者隨後致電真正的星展銀行熱線，查詢「39006861」是否其公司的推銷熱線，星展經調查後指該電話號碼並非星展銀行的電話號碼，又提醒記者星展的電話只會是「3668 XXXX」或「2290 XXXX」，並已交由公司保安部著手調查。
星展銀行發言人指，一向嚴肅處理所有金融罪案，並視打擊有關罪行為己任，將協助執法機構調查案件，又稱會致力加強與監管和執法機構合作，全力打擊相關罪行。
「啱啱新聞話你哋銀行好似出賣客戶私隱喎？」
「關我哋咩事呀？如果呢個係事實，我哋晨早畀人拉晒啦！」
「咁我想問你哋點解有我個電話，又知我姓咩呢？」
「電話號碼我哋係隨機抽出嘅。」