國泰取消航班｜林紹波：負面影響品牌信譽　增候命機師應對新年假

國泰航空早前接連取消多班航機，引起民航處高度關注，要求國泰本月底提交報告交代。國泰集團行政總裁林紹波今早（31日）向全體員工發電郵，承認事件為品牌信譽、港人和乘客對國泰的信心，帶來負面影響。他稱已採取一系列的特別措施，包括大量增加候命機師的數目，以迎接農曆新年假期。

林紹波於電郵中表示，國泰疫後復常的過程中，並非沒有挫折，近期多班航機取消事件，正是其中之一。他重申，當時低估候命機師的人數，以致不足以抵消流感高峰期機師病假的影響。為了減低對乘客的影響，他指，公司迅速取消直至2月底前的一部份航班，目前航班運作已回復正常。

他又承認事件為品牌信譽、港人和乘客對國泰的信心，帶來負面影響，形容是痛苦的時刻，但會從中學習及作出改善。他指，已採取一系列的特別措施，包括大量增加候命機師的數目，以迎接農曆新年假期。