國泰取消航班 東瀛遊禤國全稱兩團旅客受影響 翌日獲安排轉機
撰文:郭梓謙
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國泰上周五(29日)宣布,由於機師因流感缺勤數字比預期高,遂取消29日至1日期間逾70班航班。旅行社東瀛遊執行董事禤國全今早(1日)接受港台節目訪問時表示,自己與一批團友受影響,但翌日已獲安排轉機;目前亦沒有農曆新年的旅行團因航班而受影響。他稱,旅行社角色確實較被動,但對國泰仍具信心。
禤國全指,旅行社只有兩團旅客受影響,其中一班是預計早上8分45分從泰國返港,旅行社與部分旅客於前一天接獲通知,並被安排登上同日其他國泰航班。
而另外一班則為中午12時45分,他與30名團友原定由哈爾濱轉抵北京,再乘搭國泰航班返港。他又表示,前一天晚上8時收到通知,當時旅行社已聯絡其他航空公司,最壞情況可能需要延後返港,但在翌日早上10時30分收到通知可於當天轉機,形容團友原本感到不便,但得知消息後就變得好雀躍。
禤國全:旅行社角色被動
對於坊間指今次國泰取消大量航班,或會影響香港聲譽,禤國全就認為事件只對國泰本身有影響,而非香港或旅遊業;他亦認為旅行社的角色比較被動。
而國泰在人手短缺下,禤國全就認為雖然拖長了航空業運力恢復時間,但事件可以理解。他相信,國泰汲取今次經驗後,會調整航班密度與機師工時;而目前旅行社亦未有收到國泰指,會有農曆新年的航班被取消,故未有過於擔心。
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