高鐵信號故障|港鐵再致歉 仍需進一步分析成因 將檢討應變方案
撰文:黃偉倫
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高鐵香港段日前突然發生故障,部份列車取消或延期,大批乘客受影響。港鐵過境鐵路總管張志強今日(3日)會見傳媒時就事件致歉,指非常重視事件,初步相信與信號系統出現問題有關,但仍需進一步分析具體成因。
事故發生後,港鐵至少延遲約兩小時才向公眾通報。問及為何未即時通知公眾,張志強表示,高鐵運作與本地鐵路服務有異,需時評估實際影響。他又指,高鐵網絡達數萬公里,列車服務環環相扣,假如一個站點出現事故,需時與內地溝通。
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高鐵於7月1日傍晚故障,大約下午5時多已有乘客反映服務延遲,但港鐵一直未有對外公布,直至晚上近7時半才於傳媒群組通報;大約晚上8時,港鐵表示列車服務逐步恢復正常。港鐵早前指,共四班來往福田及深圳北的車次需要取消,逾10班車次因而延遲。
張志強今日再就事件致歉,指事故起原料與高鐵西九龍站附近的信號系統問題有關,但需時進一步研究確實原因,以避免事故再度發生。
對於當日未有即時公布,張志強指,高鐵涉及數公里的鐵路網絡,其運作與本地鐵路服務有異,整體車務協調環環相扣,即使只是一個站點故障,都需時與內地協調。他表示,正檢討當日的應變方案,包括發放資訊的速度,以及如何協助乘客。