高鐵西九龍站信號故障延誤 已離境遊客滯留:畀我入番香港都好啦
撰文:凌逸德
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西九龍高鐵站發生訊號故障,港鐵今晚(1日)約7時半表示,由於香港西九龍站有信號故障,現時高速鐵路列車服務受阻。港鐵人員現正進行搶修工作。至晚上近8時,高速鐵路列車服務逐步恢復正常。受故障影響,共4班來往福田及深圳北的車次需要取消,逾10班車次因而延遲。港鐵表示,若較早前有受影響的乘客想安排退票,可於30天內於12306綫上票務平台(包括網頁及手機App),或到香港西九龍站辦理。
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遊客邱小姐向《香港01》表示,她原定乘搭下午6時23分的列車返回內地,惟離境後前往候車處等上車,車站突然廣播通知因信號中斷,於6時後的班次需要延誤,目前仍未交代何時才恢復服務。車站又指因需要簽證才可讓她入境返回香港,而她持有的是只可出入香港一次的自由行簽證,因此無法再次入境香港,目前大批乘客於站內滯留,她對此感到無奈,「唔想喺度等,畀我入番香港都好啦,或者轉去搭大巴都可以走」。
車站內顯示的列車資訊所見,由晚上7時至10時的短途列車均顯示為「延遲」,大批旅客滯留站內,有人向高鐵站職員了解事件。高鐵站職員廣播,由於信號發生故障,高鐵有所延誤,呼籲乘客使用東鐵線羅湖及落馬洲站前往內地。
港鐵表示,今日傍晚香港西九龍站附近出現信號故障,高速鐵路列車服務受阻,港鐵公司即時派員搶修,至晚上約7時41分,高鐵列車服務逐步回復。若較早前受影響的乘客想安排退票,可於30天內於12306綫上票務平台(包括網頁及手機App),或到香港西九龍站辦理。港鐵謹向受影響乘客致歉。