Uncle Ray|契仔指控伊院疏忽且強插尿管 院方:就溝通不足致歉

撰文:石國威
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「樂壇教父」Uncle Ray(Ray Cordeiro,郭利民)今年1月13日離世,其契仔兼助手周舜河(Andy)今日(21日)表示將於下周一召開記者會,公開Uncle Ray去年11月住院伊利沙伯醫院期間,疑遭醫護不合理對待事件。周舜河向《香港01》稱,記者會將披露伊院在病人反對與家屬不知情下,強行為Uncle Ray插導尿管,又指控疑因醫療疏忽而導致Uncle Ray患二級褥瘡。

周舜河指,已就事件去信醫委會投訴,強調召開記者會是希望港府關注高齡及末期病人權益,但事件詳情須待下周一記者會交代:「申訴Uncle Ray嘅遭遇之餘,更希望政府正視所有長者住院可能遇到嘅問題,」

伊利沙伯醫院回覆稱,對於病人離世感到遺憾,並再次向家屬致以慰問,院方在與病人和家屬溝通方面確實有不足的地方,包括在解釋轉院安排,以及施行各項治療程序,應儘早與家屬商量及溝通,以釋除家屬疑慮並增加雙方的理解。據了解,院方有就Uncle Ray褥瘡問題提供特別照顧,而向Uncle Ray插導尿管是經評估後認為有醫療須要。

周舜河稱已向醫委會投訴 下周一召開記者會交代詳情

Uncle Ray今年1月13日在香港中文大學醫院離世,享年98歲。其契仔兼助手周舜河今日發出公開通知,指將於下周一召開「尊重生命記者招待會」,屆時將交代Uncle Ray去年11月21日至11月29日住伊院期間遭到的對待。周舜河今回覆《香港01》稱,去年12月已就事件去信醫委會投訴,強調召開記者會是希望港府關注高齡及末期病人權益

周舜河:願當局保障高齡及末期病人權益

周舜河形容悲劇有可能隨時重演,希望透過今次記者會,要求伊院盡快改善可能存在的陋習,確實保障高齡及末期病人權益,包括病人拒絕接受任何治療的權利。

周舜河稱,Uncle Ray去年11月21日身體急劇轉壞,經救護車送到伊利沙伯醫院急症室,當時有醫生指,若Uncle Ray病情惡化,家屬可拒絕進行成功機會不大,兼具有入侵性的急救,避免他承受額外痛苦,周舜河即時表示明白及同意。

周舜河稱Uncle Ray曾極力反對插尿管

事隔數天,家屬到醫院探望Uncle Ray, 發現他雙手被分綁病牀兩邊,還在家屬不知情及病人極力反對下,被醫護強插導尿管。周舜河指,Uncle Ray當時可自行排尿,不明白為什麼要承受有痛苦:「綁手可以接受,但Uncle Ray好憤怒咁拒插尿管,點解要咁做呢?」

家屬指Uncle Ray住院伊院期間出現嚴重水腫有褥瘡,但院方未有向家屬透露。(周舜河提供)

轉院中文大學醫院始知罹患嚴重水腫 臀部滿佈褥瘡

周舜河又指, Uncle Ray在去年11月29日轉院後,被香港中文大學醫院後,始被揭罹患嚴重水腫及2級壓傷,臀部滿佈褥瘡,周舜河不滿伊院對褥瘡及嚴重水腫事件隻字不提,把家屬蒙在鼓裏。

周舜河透露,去年12月已就事件去信醫委會投訴,伊院則分別於1月17日、3月3日及3月20日三次就投訴事項作出回覆解釋,但被他逐一反駁,並決定於下周一召開記者會公開事件:「幫Uncle Ray申訴係我哋同伊院嘅事,更重要係希望政府正視所有高齡及末期病人問題,想方法解決。」

病人組織指如病人表明不想插尿管 醫護應尊重病人意願

社區組織協會幹事彭鴻昌表示,約束帶一般應在家屬同意後才可使用,即使遇緊急情況需立即使用約束帶,亦要在使用後與家人交代,而如病人已明確表明不想進行插尿喉程序,醫護亦需要尊重病人意願。

緊急情況下使用約束帶後 應與病人家屬交代

他解釋,伊院為急症醫院,醫護治療病人時或以如何醫治病人為首要任務,或與做紓緩治療醫院以病人的意願為最大依歸做法有不同。

送院翌日多次嘗試拉開氧氣罩 防方遂安排保護性約束

伊利沙伯醫院回覆指,一名98歲男病人去年11月21日因呼吸困難,經救護車送往該院急症室,並安排入住內科病房。翌日中午護士發現病人意識混亂,多次嘗試拉開氧氣罩及拔除靜脈導管,為謹慎起見及以病人安全為考慮,醫生為病人處方保護性約束,護士為病人雙手繫上固定帶,以確保病人安全。

伊院:病人轉院時院方有安排病房護士同行沿途提供協助

之後,病人住院期間家屬多次向醫護人員表示,希望安排病人轉往私家醫院,主診醫生檢視病人情況後向家屬解釋,因為病人情況非常嚴重及不穩定,轉院過程中病情可能會惡化並危及病人生命安全,因此建議病人繼續留院治療。至11月29日家屬決定安排病人轉院,為保障病人安全,院方安排了一名病房護士同行沿途提供協助。

發言人指,病人家屬在轉院後曾聯絡病人聯絡主任,提出病人在留院期間的不滿,並要求索取相關的醫療報告,而伊院非常重視事件,病人聯絡主任分別於今年1月17日、3月3日及3月20日就家屬的疑問作出書面回覆,詳細交待病人在住院期間的情況。

為了進一步了解事件,院方分別於2月14日及21日主動安排與家屬會面,詳細解釋治療程序及了解家屬的不滿和投訴。醫院在過去數個月一直與家屬保持溝通,提供所需要的協助,並於3月28日再次與家屬及其代表律師會面。

伊院:院方與病人和家屬溝通確實有不足地方

伊院指,院方在與病人和家屬溝通方面確實有不足的地方,包括在解釋轉院安排,以及施行各項治療程序應儘早與家屬商量及溝通,以釋除家屬疑慮並增加雙方的理解。

伊院稱,院方明白家屬對病人病情的深切關注、以及病人和家屬對個別治療過程的觀感,前線員工應該多聆聽,並關顧病人和家屬的感受,以進一步理解病人意願。院方會進一步加強員工與病人和家屬溝通的培訓,督促醫護人員在可行情況下盡早向家屬解釋病人的治療進度和方案,包括使用約束物品的原則。

據悉伊院有就褥瘡問題提供特別照顧 插導尿管有醫療須要

就褥瘡問題,據了解,伊利沙伯醫院有就Uncle Ray褥瘡問題提供特別照顧包括每4小時為病人轉身一次及提供防褥瘡特別床墊,而向Uncle Ray插導尿管是經評估後認為有醫療須要。

Uncle Ray從事廣播工作逾70載,將一生奉獻予廣播界及香港樂壇,他於1987年獲英女皇頒授MBE勳章、1997年獲香港電台頒發「終生成就獎」、2012年獲香港演藝學院頒發「榮譽院士」、2008年獲香港特區政府頒發「銅紫荊星章」,及於去年獲頒授「銀紫荊星章」。

2022年7月,政府公布授勳名單,破紀錄達889人,政府在憲報中讚揚Uncle Ray:「他畢生致力推動本地流行音樂和為社會大眾提供娛樂,亦培育出不少新晉歌星和樂隊,贏得『樂壇教父』的美譽。」

Uncle ray生平及成就是什麼?

人稱Uncle Ray的郭利民為香港知名的唱片騎師,畢生致力推動電台廣播及本地流行樂壇的發展,他是最長壽的電台節目唱片騎師,於2000年被列入健力士世界紀錄。1987年獲頒大英帝國員佐勳章(MBE),並於2008年獲香港特區政府頒發銅紫荊星章。

Uncle ray哪時離世?

Uncle ray2023年1月13日因肺炎香港中文大學醫院辭世,為了紀念郭利民,當晚開始香港電台港台電視31製作一個星期的《永遠懷念Uncle Ray系列》特別節目。