【拒聽急症室】老翁跌倒摔壞電話 急症電話致電女兒 接通即掛線
撰文:何敬淘
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早前一名急症室醫生在網上撰文,分享一次病人家屬因擔心被騙而拒絕接聽18次醫院的緊急電話,引來極大迴響。該醫生今早(5月1日)再撰文憶述,一名老翁因跌到摔壞電話,但醫生致電其女兒,女兒因怕有詐而不肯接聽。醫生重申並非怪責拒接電話的家人,呼籲市民應警覺地接聽重覆來電的陌生電話。
該名醫生今日再度撰文,表示家人拒接電話並非第一次發生,他又交代自己當時的心情:「雖然可以打兩次電話,跟病人說句「對方沒有人聽」,然後留個言就「完成任務」,但我卻捨不得。」
該醫生指自己當時心急如焚,有如熱鍋上的螞蟻,只希望對方盡快接聽,在危急關頭能聽到至親的聲音,但最終事與願違。他又透露曾經有一名伯伯因為跌倒摔壞電話,醫生致電其女兒然後把電話遞給伯伯說,但對方接聽後還是收線了。
醫生表示自己不怪責拒聽電話的家人,因防人之心不可無,但他再次呼籲大眾警覺地接聽重覆來電的陌生電話,避免錯過重要來電。他期望,港府能加強對推銷電話的監管,嚴懲電話騙徒,且加強對大眾教育和宣傳:「令電話可以返樸歸真,回復本來聯繫人與人、心與心的重要功能。」