有線寛頻|有線電視周三起開放10頻道予訂戶免費看 無需退機頂盒

撰文:呂穎姍
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有線電視開台30年,今(14日)宣布向政府提交申請並獲批准交還本地收費電視節目服務牌照。有線電視客戶服務支援中心今在網站上表示,感謝觀眾一直以來的支持,收費電視服務將會服務至2023年5月31日,並表示將於明日起開放10條頻道,包括娛樂、電影、兒童及紀實等類別的收費頻道,予所有住宅收費電視用戶收看。

另外,有線電視客戶也可保留現有機頂盒等設備,如用戶無意保留設備,亦可到有線電視提供的回收點交還。

▼2月14日 有線寬頻公布終止收費電視牌照▼

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用戶可免費看娛樂、電影、兒童及紀實等收費頻道至5.31

行會批准於今年6月1日終止有線電視的收費電視牌照,意味著開台30年的有線電視台將走進歷史。有線電視表示將於明日起開放10條頻道,包括娛樂、電影、兒童及紀實等類別的收費頻道予所有住宅收費電視用戶收看;有線電視客戶也可保留現有機頂盒等設備,不會收取「不退還有線電視儀器費用」,如用戶無意保留設備,亦可到有線電視提供的回收點交還。

6.1自動終止服務 合約之前到期需提交終止服務通知書

有線電視客戶服務支援中心今在網站上表示,感謝觀眾一直以來的支持,強調免費電視頻道將不受影響,會如常提供節目,而如觀眾的合約期於6月1日或之後亦無須遞交終止服務通知書,但如合約期於5月31日之前則需要遞交終止服務通知書,否則將會收取基本月費至5月31日。

▼有線電視收費電視停運常見問題FAQs▼

1/有線可以上門收回機頂盒或者其他儀器嗎?

可以,市民須先致電客戶服務熱線1832821預約相關安排,惟需收取相關費用。

2/免費電視頻道會否受到影響?

不會,免費頻道香港國際財經台(Ch.76)/HOY TV(Ch.77)/HOY 資訊台(Ch.78)會如常提供服務。

3/有線寬頻是否結束營業?

不會,交還收費電視廣播服務牌照並會在6月1號起終止傳送收費電視訊號,有線寬頻集團的其他業務包括但不限於寬頻通訊、電話服務、網絡建設、流動通訊等業務仍會如常繼續營運。

4/有線新聞台和財經台還可以在那裡觀看?

有線新聞部會繼續營運,你可以下載「有線新聞」應用程式或者到 www.i-cable.com 繼續睇有線新聞及財經內容,詳情請參閱 「平台資訊」。

5/如我為有線電視用戶,合約期會於6月1日或之後的日子完結,我需要遞交終止服務通知書嗎?

不需要,電視服務將會於6月1日自動終止,無需遞交任何終止服務文件。

6/如我為有線電視用戶,合約期會於5月31日或之前的日子完結,我需要遞交終止服務通知書嗎?

需要,用戶需要在合約前30日遞交終止服務通知,如有線電視於服務到期前沒有收到提交的終止服務申請,將以基本月費按月提供服務給閣下至2023年5月31日。

▼2022年10月17日 有線電視公布免費台77台名及新台徽▼

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有線電視訂戶在6月1日後如何處理退機頂盒?

有線寬頻表示,訂戶可保留現有機頂盒等設備;如訂戶無意保留設備,可交還到有線電視提供的回收點,或致電客戶服務熱線1832821預約收機,惟需收取相關費用。

合約在2023年5月31日後仍未屆滿,應如何Cut單?

電視服務將會於6月1日自動終止,訂戶無需遞交任何終止服務文件。不過如在5月31日或之前的日子完結,用戶需要在合約前30日遞交終止服務通知,否則將要支付按月基本月費至2023年5月31日。