【特首選舉】專家評候選人FB 林鄭多談政綱 曾俊華擅打網絡戰

撰文:蕭輝浩 梁逸風
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今屆特首選戰,一眾候選人除在論壇上針鋒相對,各人亦在社交網站隔空透過相片、影片、帖文開展一場公關戰,爭取市民支持。
有專家分析社交媒體的大數據,分析三名候選人在網上的策略和表現,曾俊華網絡宣傳高明,林鄭月娥多談政綱,而胡國興則低成本高效益。
不過候選人和網民均不太常在社交媒體上談論政綱,專家認為不是良好現象。

今屆特首選戰,候選人紛紛在網上另闢戰場,大打網絡攻勢。通達網絡主席、理工大學專業及持續進修學院資訊科技總監陳繼宇建議,政府未來可改為網上諮詢,收集數據後利用人工智能分析意見,找出關注點,加快諮詢時間之餘亦可真正凝聚共識。

胡官低成本高效益

分析3位候選人facebook專頁自二月初至三月中各類型發帖內容後,發現3人集中在專頁發布競選消息,逾7成發帖都是落區花絮、競選感言等。曾俊華和林鄭月娥亦跟隨社交媒體的大趨勢,約8成發帖以圖片和短片為主。

陳繼宇分析各候選人的發帖策略後發現,曾俊華有特別使用圖文並茂的網誌功能,又在發布短片前先發文和圖片作預告,顯示其團隊經驗豐富。胡國興的專頁主要分享傳媒報導,或上載簡單圖片,有時發帖甚至只有幾行文字,做法低成本高效益,近一個月的發帖平均獲讚好數比林鄭還多。

陳繼宇相信,人工智能大數據可以幫助解讀網絡輿情。(鄭子峰攝)

林鄭多談政綱 網民不領情

不過,若比較候選人的政綱,談得最多的是林鄭月娥,關於政綱的發帖佔全部22%,其次是曾俊華有一成半,而胡國興只有9%發帖談政綱。陳繼宇指出,林鄭月娥把不同政綱分拆,有條理上載專頁,期望給予公眾其扎實形象。

不過網民對各候選人政綱興趣不大,有關留言回應比其他感言量較少。即使是回應政綱的留言,各候選人的支持者多是簡單留言如「加油!」、「支持」一類;至於反對者留言則是謾罵惡言居多。

「有人(専頁)內容空泛,但隨意出幅相,食碗麵就有3,000多個Like。說得難聽點,跟𡃁模出post差不多。」
陳繼宇

陳繼宇認為,候選人在網絡上不常談政綱,有時網民又只靠自己感覺,未看政綱詳情就支持或反對某位候選人,絕不是良好現象。

他解釋,民主建基於理性討論;特首候選人的目標是管治香港,而不是單從網上「攞感覺」。 陳分析,中央或會為香港這現象而感到害怕,難以想像日後如何給予香港普選。而某程度上曾俊華和胡國興示範了如何操控民粹,認為日後中央和建制派可從中學習。

陳繼宇擔心網民「支持而支持,為反對而反對」,缺乏理性討論空間。(鄭子峰攝)

分析大數據找出網民關注點

除了分析候選人如何利用FB專頁宣傳外,更可分析網絡大數據,透過關鍵字了解網民想法。陳繼宇收集香港321個主要談論政治的facebook專頁,由一月初至三月中的所有發帖和網民回應,再利用機器學習(machine learning)分辨留言字句反映的情緒,以及字詞之間的關係。

是次特首選舉,市民大關注候選人會否落實23條,而關於23條的發帖,無論是專頁的發帖和網民回應,「立法」一詞曝光率最高,媒體亦較關心曾俊華和林鄭月娥的取態。網民留言提及23條時,曾俊華的名字最常被網民提及。

陳繼宇認為,坊間曾討論曾俊華會否以23條作政綱,但曾發表政綱後落空,在網上造成反彈。此外,田北俊仍常被網民提及,反映市民仍記得當年他臨陣倒戈,令政府23條立法失敗。

當發帖談到「團結」和「信任」時,中央取態成為網民關注點。(鄭子峰攝)

今次特首選舉的關注點,是下任特首能否團結港人,建立互信。當談到「團結」和「信任」時,不論是發帖還是留言,都出現「中央」一字,另媒體亦關注近日被UGL事件困擾的梁振英是否獲中央信任。此外,網民亦關注中央是否信任三名候選人,故留言亦多同時出現「擁護」和「愛國愛港」等字眼。