天水圍醫院急症室投入服務 每日運作8小時 病人冀盡快全日服務

撰文:文雪萍 黃卓然
出版:更新:

天水圍醫院急症室今(15日)開始運作,每日早上8時至下午4時提供服務。據今早約9時現場所見,有約30名市民在內輪候,不算擠擁,而最長等候時間約1小時,比鄰區的屯門醫院等為短。求診市民對服務則有讚有彈,有人指醫院職員或許未適應急症室的工作,「手腳較慢」;亦有市民認為,工作人員細心協助市民求診,其服務比同聯網的屯門醫院急症室為佳。

天水圍醫院急症室今日起投入服務,運作時間為早上8時至下午4時。(鍾偉德攝)

68歲退休人士曹生因腳痛、頸痛往天水圍醫院急症室求診,被界定為非緊急病人。他求診後稱,新急症室的輪候時間很長,「明明得2、3個人等配藥,都等咗10幾分鐘。」他認為,醫護人員或未適應新急症室的工作環境,導致工作程序較慢。他續指,急症室內的設備較屯門醫院新,整體感覺良好,又建議醫院除增加急症室服務外,也可添加其他專科門診,「區內老人家較多,愈多醫療服務愈好」。

曹生認為天院醫護人員或未適應新急診症的工作環境。(鍾偉德攝)

另一求診者79歲的陳伯因腸胃炎求診,他稱天水圍醫院新增急症室服務後可節省交通時間,「以前去屯門醫院要成個鐘,𠵱家我屋企過嚟5分鐘左右,好方便。」他指,於急症室整個求診過程約30分鐘,認為可接受,又讚院內工作人員做事細心,「以前在屯門醫院要自己找指示牌,剛剛有工作人員主動過來幫我,話我聽去邊、點登記。」他冀望,天水圍急症室服務時間由8小時改為24小時,完善區內醫療服務。

陳生希望天水圍急症室服務時間可盡快增至24小時,完善區內醫療服務。(鍾偉德攝)

天水圍醫院急症室的服務時間由早上8時至下午4時,內有分流區、等候區及護士區,設計與各區急症室大致相同。記者早上所見,九時約三十名市民輪候急症服務,場面不算擠擁,指示牌顯示,等候時約一小時。根據醫管局網頁,今早9時30分,同聯網的屯門醫院急症室最長等候時間為超過 6小時。

+2
梁耀忠(左三)認為,天水圍區夜間門診很少,應盡快落實24小時急症室服務。(文雪萍攝)

至下午時分,天院急症室求診人數有輕微上升。大概3時許,大概有50名病人正在輪候求醫。另外,數個地區團體亦帶同橫額到天院急症室門外請願,大嗌口號「居民苦等十年,醫院終變診所」,又要求當局盡快落實天院急症室提供24小時服務。立法會議員梁耀忠認為,當區人口眾多,區內的夜間門診很少,須盡快落實24小時急症室服務,又建議當局應增加病床留醫服務,完善服務。

天水圍醫院發言人指,截至今日(15日)下午4時,天水圍醫院急症室共有198名病人求診,當中33名病人需要轉介至屯門醫院及博愛醫院接受住院治療,佔17%。

有24小時服務時間表

院方早前指,預計初期天院急症室求診人次為每日150至200,而過往每日大概有250人次的天水圍居民,到屯門或博愛醫院的急症室求診。院方早前又稱,擬在今年第四季延長至12小時服務,暫時未有延長至24小時服務時間表。另外,由於天院手術室及住院服務未開展,有需要病人會被安排轉院。

此外,本港正值流感高峰期,昨日(14/3)的公立醫院急症室首次求診總人次為6074,比前日(13/3)的6976人次有回落,少902人次。另外昨日11間公立醫院內科病床爆滿,其中威院病床佔用率達121%。