【中移動不移動】兩個月內第二次網絡故障　手機無法打出打入

繼上月4日「死機」後，中國移動今午出現網絡故障，大批用戶於中移動的官方專頁上「洗版」留言，表示無法上網及撥出電話，要求公司解約。中國移動香港回覆《香港01》時表示，由於電力配套出現故障，導致客戶數據及話音服務可能受到影響， 現正盡力搶修，並對受影響客戶致歉。
通訊事務管理局辦公室回覆指，今日下午2時40分接獲中移動通知，指由於電力配套發生故障，令該公司客戶的流動話音及數據服務受到影響。中國移動已即時進行搶修，而有關服務已於下午約4時許開始陸續恢復正常。通訊辦已根據現行的通報機制，要求中國移動於3天內就事故提交初步報告。

個半月故障2次

中移動用戶馮小姐向《香港01》表示，大約一小時前，發現電話「打出唔得、打入又唔得」，不過仍可使用網絡，嚴重影響工作。大批網民與她的情況大致相若，他們紛紛在移動的官方專頁「洗版」表達不滿，表示電話無法上網，客戶服務熱線電話亦無人接聽，更指合約期內兩次出現嚴重故障，要求公司解約，中國移動香港及後解釋，指出現與上次類近的狀況，因電力配套出現故障，導致客戶的數據及話音服務受影響，現正在搶修。

中移動對上一次發生故障是上月4日，由早上至中午時段，大批用戶出現網絡設備故障，導致部份地區的客戶流動數據及話音服務受到影響，搶修逾3小時始陸續恢復正常。