醫學美容｜醫生紙現未做療程　事主憂涉虛假文書被當「呃保險」

本港醫學美容市場蓬勃，但隨時誤墮陷阱。有市民購入「脫疣」療程，並在頸部完成，不過醫生卻在申索保險的醫生報告寫上腹部、胸口等亦已「脫疣」。協助事主的民主黨消費者權益政策發言人袁海文表示，若事主持有該份「不正確」的文件申索保險，可能會被視為「呃保險」，或涉及使用虛假文書的罪行，已經向醫務委員會投訴涉事醫生。

Y小姐（化名）今年9月30日到銅鑼灣「康橋醫學」打算「脫疣」，購入總值20,400元療程，當日完成頸部「脫疣」，但醫生卻在申索保險醫生報告的「病人接受手術的主要原因」，寫上頸部、臉部、胸部及腹部有疣。她擔心會影響申索保險，並向袁海文求助，至今她並無向涉事醫生及診所查詢。

袁海文引述醫委會「醫生專業守則」（守則）第26條，「醫生發出的報告及證明書如保險索償表格.....內容必須具備毋庸置疑的真確性」，批評涉事醫生的醫療報告造假，「我睇唔到呢張點樣做到毋庸置疑，仲有好大距離，無做過變咗有做過」，相信Y小姐若持有關報告申索保險，可能被當作「呃保險」，觸犯使用虛假文書的罪行。

至於醫生將未進行療程寫上報告的原因，袁海文表示，涉事醫療集團以「『脫疣』可申索保險」作招徠，估計醫生可能希望增加消費者信心，令他們覺得可以完全取回款項。袁海文已向醫委會作出投訴。醫委會回覆，會方具行使紀律處分權力，不適宜評論個別醫生的紀律個案。

保險界立法會議員陳健波表示，保險申索是實報實銷，不能填寫未進行的療程，「如果寫得，咪可以寫埋四五六七八，未做就係未做」，蓄意遞交資料錯誤的申索表，可能會被視為「呃保險」，「肯定無得賠，可能會被取消保單，即係供咗咁耐嘅錢無晒，甚至會報警處理。」他又提到保險公司亦可能會對申索表或部份醫生報告起疑，有權要求申索人再做身體檢查核實。

另外，Y小姐亦有兩項質疑。第一為涉事集團疑發「陰陽單」，醫生簽發單據後，同集團的美容公司亦提供非醫療的美容療程，包括「脫癦」等。袁海文批評，醫生為集團謀取生意，「唔係事主真係需要去做」，醫生守則列明提供醫療服務時，醫生要以病人最佳利益出發，而守則18條亦規範，當醫生與其他機構有財務關係時，要確保機構無違反守則，否則應終止雙方關係，批評涉事醫生因為商業利益犧牲專業操守。

另一項質疑為，Y小姐因社交平台廣告，留意到涉事集團強調「脫疣」時會在「醫院級手術室」進行，廣告中的手術室裝修美輪美奐，但到場只是一個空間狹小的普通地方，質疑不符《商品說明條例》，明日（2日）會跟海關會面。

Y小姐尚餘13,600元療程未用，她表示療程有效期為明年9月底前，但已對該集團失去信心，暫未思考申請退錢手續。《香港01》已向涉事集團查詢，截稿前未獲回應。

海關現正作出跟進

海關表示，根據《商品說明條例》（《條例》），「商品說明」就服務而言，指以任何方式就該服務，或服務的任何部分而作出的直接或間接的顯示 ，商戶不得向消費者提供任何虛假或具誤導性的產品資料。違反《條例》屬嚴重罪行，一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。 惟每一宗個案的情況皆有其獨特性，實際個案需要根據調查結果及相關證據才能判斷，不能一概而論。

海關已接獲相關舉報，現正作出跟進，如發現違反《條例》的情况，會採取適當的執法行動。

衞生署發言人表示，已開始接受醫院及日間醫療中心的牌照申請，醫院的牌照及日間醫療中心的首批牌照已於今年1月1日生效，無牌經營日間醫療中心的罰則將於明年6月30日生效，所有日間醫療中心須於該日期前領有牌照。根據私營醫療機構規管辦公室紀錄，涉事醫療機構位於旺角彌敦道700號的醫療中心，持有暫准日間醫療中心牌照，而位於銅鑼灣世貿中心的中心則並非根據《條例》領有牌照的私營醫療機構。