安心出行|葵芳譚仔等14食肆收紙仔程序涉違私隱例 公署促糾正
政府今年2月18日起,要求所有B類食肆須確保客人進入前須掃「安心出行」或登記個人資料。截至8月31日,個人資料及私隱專員公署共接獲20宗投訴,指有食肆沒有妥善處理顧客登記資料,公署調查14間食肆調查後要求糾正。其中,金鐘Triple O's及旺角傷心酸辣粉等8間食肆,被指要求顧客使用共用的登記表,太古城翰騰閣的收集箱沒有蓋好,葵芳譚仔則沒有表格收集箱。私隱專員已向所有涉事食肆發出執行通知,要求採取適當及可行的資料保安措施。
公署接20宗沒妥善處理「紙仔」投訴 14宗成立
公署接獲的20宗沒有妥善處理顧客登記資料的投訴中,有6宗經初步調查後不成立,其餘14宗已要求糾正。其中一宗涉及大角嘴「牛極」,投訴人表示需在一張印有多個方格的A4紙上填寫資料,則被投訴要在一張印有多個方格的A4紙登記。牛極向公署解釋,慣常會將該張設計的A4紙剪成多張獨立便條供顧客使用,但當日店內的獨立登記便條用罄,店員遂指示顧客在紙上填寫資料。
公署於今年4月26日派員視察時,牛極在收集箱上有該設計的入座登記表,惟獨立登記便條上只有兩行空白方格,沒有標示需填寫的資料項目。私隱專員指,如食肆因安排不周,臨時使用尚未剪開的表格作登記用途,與共用登記表格一樣,情況不理想,即使剪開登記便條,但設計簡陋,沒有註明填寫甚麼資料,亦無告知顧客收集資料的目的。
旺角傷心酸辣粉金鐘Triple O's等11間食肆共用登記表
公署指,有11間食肆使用共用登記表格或登記簿,供顧客在店內登記處自行填寫,包括旺角傷心酸辣粉及金鐘Triple O's。私隱專員表示,共用的登記青格,可以讓登記顧客查閱較早前已登記資料及其他頁面內容,做法絕不可取,即使食肆加上卡紙等遮蓋登記表格已填寫的內容,但有心人如要移開卡紙查看,亦是輕而易舉,是違反了保障資料原則的規定。
太古城翰騰閣收集箱沒蓋上 公署:有心人可輕易取去表格
太古城中心的翰騰閣亦被投訴其表格收集箱沒有蓋上,翰騰閣向公署解釋,相信是員工在清理收集箱後忘記蓋上。公署認為,沒有蓋好收集箱,有心人可輕易伸手入箱內取去或棄置表格,明顯出現漏洞。
葵芳譚仔沒有提供表格收集箱 只由員工收集顧客表格
葵芳的譚仔雲南米線則沒有提供表格收集箱,由員工收集,公署指若店員長時間未有收起顧客表格,資料便有機會被路經的第三者查閱。
私隱專員:填紙仔涉及的私隱風險相對「安心出行」大
14間食肆已採取補救措施,而私隱專員亦決定向所有涉事食肆發出執行通知。私隱專員指,市民應注意 向不同食肆提供個人資料所帶來的私隱風險,稱以「填紙仔」方式代替「安心出行」可能需每天向不同食肆提供個人資料,涉及的私隱風險,相對「安心出行」較大。