樂視播英超突「斷片」　球迷可否索償？　律師：金額可能微不足道

樂視體育於前晚（26日）直播英超六場賽事時出現故障，訊號一度中斷30分鐘，其後亦出現畫面「窒窒下」情況。網民紛紛大罵「回水」，又指其顧客服務熱線無人接聽。樂視昨（27日）向受影響用戶致歉，指事件屬「偶發性技術性事故」，而技術人員已於30分鐘內修復，恢復播放賽事。由於樂視被指陷入財困未能付清英超轉播費用，故不少球迷都擔心事後有否追討索償方法。
有律師則指，若樂視最終真的因為未有付轉播費而「斷片」，對已簽約客戶或構成違約，惟若只是一場賽事「斷片」，或較難追討賠償。

前晚是英超「聖誕快車」，球迷扭開電視，期待欣賞連場大戰歡度佳節。不過，未見綠茵草地，卻只見「訊號暫時中斷」的風景畫面。一眾憤怒球迷將「暫時中斷」畫面拍下並上載網上，又要求「回水」，更質疑訊號突中斷是否與版權費爭議有關。

通訊事務管理局表示，樂視透過互聯網技術傳送內容，而非電視節目，毋須向政府申請免費或收費電視牌照，故不受《廣播條例》規管。消費者委員會則表示暫時未收到相關投訴，強調會密切留意情況。

球迷又可否追討賠償？律師梁永鏗認為，成事與否取決於故障原因，假設有資訊科技專家證明樂視使用陳年系統，低於標準導致今次「斷片」事件發生，或有機會「告得入」。相反，如故障不能預料或不能控制，成功索償機會很微。

他又指，如果樂視確認因為未交付英超聯賽轉播費而被中斷轉播訊號，導致用戶未能觀看直播賽事，或會構成違約，用戶可依循法律途徑索償。

即使成功索償，計算賠償金時會有一定困難，以時間計算，頻道價值，還是「損失的享受」均難以量化，「睇少次波會有咩損失？100蚊？」。梁永鏗笑言，賠償金額微不足道，「可能講緊幾廿蚊」，連去小額錢債審裁處交付登記費用也不夠。