華大基因反指爆料採樣員表現未達標 兩分鐘內完成採樣僅「參考」
撰文:黃詠榆
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華大基因檢測服務連番出錯,有專家質疑採樣員採樣不當,亦有傳媒接獲報料,指沒有採樣經驗者同樣可面試。華大基因今日(29日)發表聲明,強調為每名採樣員提供 3天的培訓,學員期間須通過考核,之後才可進行獨立採樣工作。華大又稱,「兩分鐘內完成一次採樣」僅給前線同事作「參考」,而非「指標」;又指向傳媒爆料的人是「個別採樣員」,直指對方是因表現未達標準而被終止參與採樣工作。
華大基因聲明中提到,留意到有傳媒引述消息人士,針對採樣工作作出報導,而有指控與事實不符。華大基因強調,會為每名採樣員提供3天培訓,當中包括理論考核後、在化驗師和有經驗採樣員監督下進行實習,亦須通過實習考核,才算完成培訓, 進行獨立採樣工作,公司會不定時巡查檢測中心,確保前線採樣員的操作與課程一致。
會終止表現欠佳採樣員工作
而通過考核的採樣員,會被派到不同的社區檢測中心工作,每間中心都由一名註冊護士負責管理,確保每名採樣員表現合規格,亦會定時對採樣員的工作質素進行評核,對於表現欠佳或屢次被投訴的採樣員,會終止他們的採樣工作。
華大又稱,「兩分鐘內完成一次採樣」僅給前線同事作為參考,並不是指標,留意到有專家認為合理採樣時間應長於兩分鐘,將考慮有關意見, 並提醒同事採樣工作,應以質素為依歸。
華大基因指,有個別採樣員因表現未達標準,被終止參與採樣工作,當中包括向傳媒「報料」的該名人士。對於報導中的失實指控,表示遺憾 ,並會保留追究權利。
至於上周發生的「假陽性」檢測事件,華大基因正積極配合政府的調查,並就檢測程序進行內部審計工作,有進一步消息會第一時間向社會公布。
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